المساعدة الخاصة ببرنامج حساباتي

الجميع HR تطبيق الموبايل البنوك والشيكات التعريفات والحسابات
 
خصائص وخيارات التقارير والطباعة POS الفواتير والطلبيات السندات
 
الاسعار والشراء غير ذلك

كودالميزان يجب ان يتكون من 13 خانة
اول خانتين يجب ان يكون 21 او 22 او 27
الخمس خانات التالية تكون رقم الصنف
والست خانات التالية تكون الوزن
مثال 2100005000350


يمكنك تعريف الاصول الثابتة من خلال نظام الاصول الثابتة اذا كان متوفر لديك كما في الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsinf.html
او يمكنك تعريفها من خلال حسابات اصول الميزانية كما في الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#Assetst.html


يمكن تمييز مبيعات ال POS باكثر من طريقة
* مراكز التكلفة( يتم ربطها بالمستخدم الذي يعمل على POS وعند التحويل الفواتير ترتبط بمركز التكلفة)
* دفتر السندات : ايضا يتم ربطه بالمستخدم و عند التحويل يتم فرز الفواتير بنفس الطريقة
* المخزن : نفس الطريقة
مع ملاحظة أن التقارير التي يمكن تمييزها عبر كل خيار تختلف فمثلا تقارير المخزون ترتبط بشكل مباشر بالمخزن و احيانا مركز التكلفة بينما تقارير الارباح و الفواتير ترتبط بمركز التكلفة و دفتر السندات


يمكنك التعرف على موضوع الكفالة وتجديدها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#renewwarranty.html


تستخدم هذه الخاصية في الحالات التالية :
1- في حال الرغبة بان يقوم البرنامج بتصفير العداد الذي يظهر في طباعة الفاتورة خلال ساعة زمنية معينة يتم ادخال الوقت الذي ترغب به في التصفير ويستخدم نظام 24 ساعة ( مثلا اذا رغبت في تصفير العداد في طباعة الفواتير الساعة 3 صباحا يتم ادخال في خيارات POS تصفير العداد اليومي كما يلي: 03:00 اما اذا رغبت بتصفير العداد في الساعة 11 مساء يتم ادخال الساعة في خيارات POS تصفير العداد اليومي كما يل: 23:00
2- تستخدم هذه الخاصية ايضا في حال الرغبة بمطابقة الكاش في فترة الدوام الرسمي حيث يتم اختيار الساعة التي سيتم اغلاق الكاش عليها، اي ساعة انتهاء وقت العمل ( مثلا اذا كان نظام عمل المحل او المتجر يبدأ عمله الساعة 11 ظهر وينتهي الساعة 3 صباحا في اليوم التالي وتريد معرفة جميع مبيعات اليوم في اثناء فترة العمل الرسمي يجب ان تقوم بالدخول الى تصفير العداد اليومي وتضع الساعة 03:00 )


برنامج حساباتي يعمل وفقا لنظام الجرد المستمر ووفقا للطريقة الامريكية العتمدة لدينا، ولتتعرف اكثر حول الفرق فهو كما يلي
الجرد المستمر هو الذي تظهر به تكلفة البضاعة المباعة على عكس الدوري لا يظهر تكلفة البضاعة المباعة
بالمستمر يمكن اعداد قائمة الدخل وهي الطريقة الامريكية.
الجرد الدوري لا يمكن اعداد قائمة الدخل بسبب عدم توفر كلفة البضاعة المباعة انما يتم اعداد حساب المتاجرة ومن ثم ح/اوخ أي الطريقة التقليدية.
قيود الجرد المستمر هي :
شراء : من ح/المخزون الى ح/المورد
بيع: 1 - من ح/الزبون الى ح / المبيعات
2- من ح/ كلفة المبيعات الى ح / المخزون
قيود الجرد الدوري :
شراء: من ح / المشتريات الى ح / المورد
بيع : من ح /الزبون الى ح/ المبيعات
هذه النكتة المحاسبية في أنواع الجرد جدا مهمة للشركات التجارية خاصة ولعمليات تحليل المبيعات وكثير من المحاسبين يفتقروا لها ولا يعلمونها...


في حالة بيع اصل تم شراءه بفاتورة مشترات وكان قد تم رفع قيمته من خلال سندات القيد.
مثال: في حالة تم شراء اصل بقيمة 5000 و زيادة قيمته بسند قيد ب 2000
وتم بيع الاصل ب 10000 بفاتورة مبيعات
البرنامج بحسب آلي الربح انه 5000 و لا يتأثر بسند القيد.
ولحل هذا الموضوع يتم عمل سند قيد بقيمة مجموع القيود التي تم عملها لرفع قيمة الاصل كما في المثال
2000 ارباح وخسائر بيع اصول = مدين
2000 الاصل = دائن



عند حصول مشكلة في تقرير حركات الاصناف لصنف معين ولم تظهر حركات سندات الاخراج في التقرير تكون المشكلة ان التكلفة غير صحيحة او غير محتسبة بشكل صحيح لذلك لا تظهر حركات سندات الاخراج لهذا الصنف.
ولمعالجة المشكلة يم عمل احتساب للتكلفة من مدقق الحسابات ومن ثم قم بطلب التقرير مرة اخرى لتظهر سندات الاخراج


في حال قمت بطلب مطابقة الجرد ولم تظهر اصناف موجودة بالاصل فيجب التأكد من حالة الصنف بان تكون حالته فعال حتى يظهر في المطابقة ، لان المطابقة تظهر الاصناف التي حالتها فعال فقط اما الاصناف التي حالتها توقف يجب معالجتها بشكل يدوي في حال رغبة الزبون وذلك من خلال الرجوع الى بطاقة الصنف نفسه مباشرة


للوصول الى قائمة دخل تظهر ارباح وخسائر دقيقة لفرع معين او لمركز تكلفة حسب مركز تكلفة معين يجب اتباع طرق العمل التالية (حسب طبيعة عمل الشركة)
1- ربط الكميات الخاصة بكل مركز تكلفة او فرع بمركز التكلفة الخاص به في فاتورة المشتريات = سوف تكون النتيجة دقيقة 100%.
2- في حال عدم معرفة الكميات التي سوف يتم تحويلها للفرع او المركز عند شراء البضاعة يتم عمل الطريقة التالية علما بان نتيجة الارباح والخسائر لن تكون دقيقة 100% لهذه الطريقة نتيجة ان تكلفة المشتريات سوف تعتمد على تاريخ الارساليات وليس على تاريخ الشراء، حيث يتم طلب تقرير الارساليات الداخلية حسب المخزن التابع للفرع او لمركز التكلفة الذي تم تحويل البضائع له خلال فترة معينة مع تحديد خيار حسب تكلف البضائع وعمل قيد محاسبة بقيمة تكلفة البضائع التي تم تحويلها لهذا الفرع او المركز من حساب المشتريات الى حساب المشتريات مع ربط القيد بمركز التكلفة الذي ترغب بطلب قائمة الدخل له.


البرنامج متوافق مع الطابعات التالية
SEWOO MODEL: LK-P30B 8CM
zebra imz320 8cm
كما ويتوافق تطبيق الاندرويد مع الطابعات التي تتشابه في تركيبتها مع الطابعات المذكورة، وفي حال لم تنجح عملية الطباعة على طابعة غير الطابعات المذكورة يمكن التواصل مع قسم الدعم الفني وتزويدهم باسم ورقم الطابعة بشكل دقيق من اجل العمل على اضافتها للتطبيق


من المتعارف عليه محاسبيا ان هنالك دورة مالية لاي حسابات وتعتمد مدة الدورة المالية حسب قانون الدولة او حسب طبيعة عمل الشركة، ومن المهم اقفال الدورة المالية وبدأ دورة مالية جديدة لتقليل حجم البيانات الموجودة في الدورة المالية الحالية وبالتالي تفادي بطىء التقارير والعمليات الحسابية، حيث يتم ترصيد جميع الحسابات كارصدة مدورة عند اقفال الدورة المالية مع امكانية العودة لاي تقارير تفصيلية في اي وقت.
ولاقفال الدورة المالية يجب ارسال بريد الكتروني الى mms.support@mms.ps


سبب هذه الرسالة انه تم اضافة كميات ابتدائية في بطاقة الصنف دون تحديد تواريخ الصلاحية الخاصة بها، وكذلك تم تحديد خيار (له تاريخ صلاحية = نعم) في بطاقة الصنف.
ولحل هذه المشكلة يجب ادخال تاريخ صلاحية للكمية الابتدائية او الغاء خيار (له تاريخ صلاحية = لا) في بطاقة الصنف في حال لم يكن له تاريخ صلاحية.
للتعرف اكثر على هذا الموضوع راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#expire.html


يعمل حساباتي بطريقة مختلفة عن باقي البرامج، فلا يوجد بطاقة خاصة بالمورد وبطاقة خاصة بالزبون، فعملية فصل العملاء عن الموردين تم تنفيذها في برنامج حساباتي عن طريق إضافة حقل باسم (تصنيف العميل) والذي يحتوي على (مورد وزبون) وعليه فان عملية الفصل والتمييز بين العملاء والموردين تمت في برنامج حساباتي بنفس البطاقة كميزة عن باقي البرامج وحل لمشكلة تتعرض لها باقي البرامج وهي اذا كان نفس العميل مورد وزبون بنفس الوقت، او تحول من زبون الى مورد وهكذا .. مما سيربك عمل المستخدم. كما وتم الاخذ بعين الاعتبار جميع التقارير التفصيلية والمحاسبية لهذه الميزة.
وبالنسبة لموضوع البحث عن الموردين والزبائن يمكن البحث بين قائمة الموردين او الزبائن فقط بنفس شاشة البحث من خلال خيار النوع الموجود في شاشة البحث عن العملاء، بالإضافة الى امكانية حجب الموردين عن مستخدم معين في شاشة الصلاحيات والمستخدمين، وبالنسبة لتقارير العملاء يوجد بداخلها أيضا جميع الخيارات اللازمة لفصل الموردين عن الزبائن.


بالنسبة لنسخة حساباتي السحابي فاتلحديث يتم تطبيقه من قبل الشركة ولا داعي للمستخدم ان يقوم بعمل اي شيء.
بالنسبة لتحديث اصدارات حساباتي التي تعمل بدون انترنت (برو، سوفت، المحدود) فيمكنك تطبيق التحديث من خلال اتباع الخطوات المشروحة في الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#updates.html


توفر الشركة قسم مختص لمتابعة طلبات واقتراحات زبائنها، حيث يستطيع اي زبون طلب اقتراح تعديل على البرنامج يراه مناسبا لعمل البرنامج من خلال النظام المخصص لهذا الامر، وللتعرف على طريقة تقديم الطلبات والاقتراحات قم بالضغط على الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#req.html



للتعرف على طريقة احتساب فرق العملة في البرنامج اضغط على الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#corndef.html


ان تعديل او الغاء فاتورة المشتريات قد يكون على كمية الاصول وبالتالي فان النظام لن يستطيع تحديد الاصل الذي يجب الغائه من الذي يجب تركه، وعليه يتم الغاء جميع الاصول وانشاء بطاقات جديدة لها في حال تعديل او الغاء فاتورة المشتريات الخاصة بها


يمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية الموضحة في الرباط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#dpwin7.html


يمكنك التعرف على طلبية الاستيراد من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#emportorder.html


يمكنك التعرف على فاتورة المبيعات المباشرة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#directsale.html


راجع الرابط التالي الذي يشرح الفرق بين الكميتان
http://hesabate.com/hesabatehelp/#startandn.html


حساباتي ERP
هو برنامج محاسبة مالي اداري يشمل على نظام المحاسبة الاساسي بالاضافة الى امكانية تفعيل العديد من الانظمة المحاسبية والادارية المتخصصة كنظام الانتاج والتصنيع ونظام ادارة رواتب ودوام الموظفين ونظام الصيانة ..الخ من انظمة يمكن انت تعمل بشكل متكامل تحت شجرة حسابات واحدة ونظام مالي متكامل.
حساباتي POS
هو نظام مبيعات التجزئة والذي يشمل على جميع الفواتير والسندات والادوات التي يحتاجها اي شخص في توثيق مبيعاته بغض النظر عن مهنته (سوبر ماركت، صيدلية، مطعم ..الخ) .
حساباتي HR
هو نظام ادارة ومعالجة رواتب ودوام وشؤون الموظفين ماليا واداريا


حساباتي ERP
هو برنامج محاسبة مالي اداري يشمل على نظام المحاسبة الاساسي بالاضافة الى امكانية تفعيل العديد من الانظمة المحاسبية والادارية المتخصصة كنظام الانتاج والتصنيع ونظام ادارة رواتب ودوام الموظفين ونظام الصيانة ..الخ من انظمة يمكن انت تعمل بشكل متكامل تحت شجرة حسابات واحدة ونظام مالي متكامل.
حساباتي POS
هو نظام مبيعات التجزئة والذي يشمل على جميع الفواتير والسندات والادوات التي يحتاجها اي شخص في توثيق مبيعاته بغض النظر عن مهنته (سوبر ماركت، صيدلية، مطعم ..الخ) .
حساباتي HR
هو نظام ادارة ومعالجة رواتب ودوام وشؤون الموظفين ماليا واداريا


حساباتي ERP
هو برنامج محاسبة مالي اداري يشمل على نظام المحاسبة الاساسي بالاضافة الى امكانية تفعيل العديد من الانظمة المحاسبية والادارية المتخصصة كنظام الانتاج والتصنيع ونظام ادارة رواتب ودوام الموظفين ونظام الصيانة ..الخ من انظمة يمكن انت تعمل بشكل متكامل تحت شجرة حسابات واحدة ونظام مالي متكامل.
حساباتي POS
هو نظام مبيعات التجزئة والذي يشمل على جميع الفواتير والسندات والادوات التي يحتاجها اي شخص في توثيق مبيعاته بغض النظر عن مهنته (سوبر ماركت، صيدلية، مطعم ..الخ) .
حساباتي HR
هو نظام ادارة ومعالجة رواتب ودوام وشؤون الموظفين ماليا واداريا


قد تحصل هذه المشكلة في بعض المتصفحات، راجع الروابط التالية التي تشرح طريقة حل هذه المشكلة
http://its.yale.edu/how-to/article-printing-web-page-background-colors-and-images

https://rewordify.com/BackgroundColors.htm




في البداية يجب ان تحميل التطبيق من متجر جوجل بلي او من الرابط التالي
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.MMS.Hesabate
بعد تحميل التطبيق وتنصيبه على الجهاز اللوحي قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي تدخل بها على برنامج حساباتي
للتعرف على كيفية استخدام التطبيق راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateapp.html


بمجرد انشاء حساب جديد يتم تعريف عميل رقم واحد بشكل آلي بهدف انشاء فواتير نقدية لزبائن لا ترغب بفتح اسم لهم في البرنامج وتقوم ببيعهم نقدا، فبمجرد اختيار العميل رقم 1 في الفواتير لا يمكن حفظ الفاتورة ذمة (فقط نقدا)


لا يمكن حذف تصنيف تم تعريفه، ولكن يمكن تعديل اسمه فقط.


يجب الانتباه الى ان الكمية التي تتغير في بطاقة الصنف هي الكمية الحالية وليست الابتدائية .
كما ويجب الانتباه الى ان تدقيق كميات الاصناف يجب ان يتم من خلال تقرير ارصدة المخزون بتاريخ معين الموجود داخل مجموعة تقارير المستودعات، وهي الطريقة الدقيقة والصحيحة لتدقيق الكميات


ان طريقة احتساب اضافة مستخدم جديد او جهاز اندرويد جديد تختلف عن طريقة احتساب تفعيل او تمديد الحساب .
فعند تمديد اي حساب يتم الاحتساب من تاريخ نهاية الحساب حتى لو كان مجاني، اما عند تفعيل مستخدم او جهاز اندرويد فيتم احتساب المبلغ من تاريخ اليوم .


يمكن استخدام حقل رقم المصنع وحقل الرقم الاصلي الموجودين بجانب حقل رقم الباركود لادخال ارقام باركود اخرى لنفس الصنف


نظام تواريخ الصلاحية هو نظام مجاني يمكنك تفعيله في حسابك من خلال اتباع الخطوات المشروحة في الرابط التالي http://hesabate.com/hesabatehelp/#expire.html
وفي حال لم تجد النظام او لم يتم تفعيله قم بمراسلة الشركة على البريد الالكتروني التالي
mms@mms.ps
 


الحساب الذي تنتهي المدة المحددة له في نسخة حساباتي السحابية يتوقف عن العمل خلال 5 ايام من تاريخ انتهاء المدة المحددة ولا يمكن الدخول له بعد ذلك او تمديده الا اذا رغبت بشراء / تمديد الحساب، وفي هذه الحالة يجب عليك ارسال طلب تفعيل الحساب للبريد الالكتروني التالي من خلال بريدك الالكتروني الذي قمت بفتح الحساب عليه mms@mms.ps
سوف يصلك رد بتفعيل الحساب لمدة 48 ساعة بهدف الشراء، في حال لم تقم بعملية الشراء لن يتم تفعيل هذا الحساب بعد ذلك.
 


 يمنع البرنامج التعديل على سند الدفع او القبض في الحالات التالية:
1- ان تكون حالة السند (مرحل) اي انك قمت بترحيل السند، وفي هذه الحالة لا يمكن التعديل على السند وكل ما تستطيع عمله هو الغائه وانشاء واحد جديد. راجع الرابط التالي الذي يشرح الحالات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#cases.html
 2- ان يكون تم انشائه من داخل فاتورة، وفي هذه الحالة يجب ان تقوم بفتح السند من داخل الفاتورة التي قمت بانشائه من داخلها.
3- ان يحتوي السند على شيك او مجموعة شيكات وقمت بعمل حركة على شيك من هذه الشيكات او على جميعها (عمليات الشيكات الواردة او الصادرة)، وفي هذه الحالة قم بفحص الحركات التي تمت على الشيكات الموجودة في السند من خلال فتح ارشيف الشيكات الموجود في قائمة البنوك والشيكات وقم بادخال رقم الشيك وابحث عن الحركات التي تمت عليه وقم بالغائها، ومن ثم قم باعادة فتح السند للتفعل عملية التعديل.

3- ان تكون قمت باقفال الدورة الضريبية للفترة التي يقع من ضمنها هذا السند.



 ان مقر الشركة في فلسطين وان عملية البيع تتم من خلال الهاتف او من خلال وسائل الاتصال المتاحة، او من خلال الموزعين المعتمدين المنتشرين في اكثر من دولة عربية
شاهد الرابط التالي للتعرف على وكلاء الشركة
http://hesabate.com/distributors.php
 


لا يوجد شي اسمه طلبية او ارسالية في شاشة ال POS ولكن هنالك ارسالية مبيعات وطلبية مبيعات موجودين كسندات في نظام المحاسبة المرتبط بشاشة ال POS ويمكن اضافتهم لنظام ال POS وليس لشساشة ال POS
ولكن اذا كان المقصود تسجيل الفاتورة لحين تسديدها فيمكن اصدارها كذمم بدون تسديد لحين التسديد


يمكنك التعرف على محتويات كل اصدار من اصدارات حساباتي من خلال الرابط التالي http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateoffline.html
كما ويمكن مشاهدة الرابط التالي الذي يحتوي على جدول يوضح الفرق بين جميع الاصدارات من حيث المحتوى والاسعار والميزات.
http://hesabate.com/hesabatehelp/#compare.html
 


 يتوفر حساباتي ضمن خمسة اصدارات تتشابها معظمها في محتوياتها وتختلف بالخدمات المقدمة والاسعار، حيث تم تصميم هذه الاصدارات بناءا على الخبرة الطويلة في العمل على في مجال البرامج المحاسبية والمالية والادارية، فلقد تناولت جميع الاصدارات 99% من حاجات وقدرات الشركات والافراد والمؤسسات...الخ
شاهد الرابط التالي الذي يشرح الفرق بين جميع الاصدارات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#compare.html
 


نسخة حساباتي السحابية هي افضل وسيلة لضبط الاعمال التي لها فروع وترغب بضبطها ضمن حسابات واحدة مع تمييز مبيعات وحركات وارباح كل فرع، مع ضرورة الانتباه الى انه يلزم شراء مستخدم لكل موظف في كل فرع زوكلذلك يلزم شراء نظام مراكز التكلفة ونظام ال POS نقاط البيع في حال كانت طبيعة العمل تعتمد على بيع التجزئة.
وفي حال وجود مشاكل بموضوع الانترنت او في حال ان العمل يتعطل اذا توقفت الانترنت فان البديل هو نسخة تعمل بدون انترنت مع الانتباه الى ضرورة توفير Static IP ونقاط بيع POS.
 


يمكنك ذلك من خلال خصائص الفواتير، حيث تستطيع فتح عمود المخزن وغيره من الاععمدة.
راجع الرباط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#IS.html
 


 من ميزات البرنامج انه يعمل على تنبيهك بان الرقم اليدوي لاي فاتورة او سند في البرنامج قد تكرر في حال قمت بادخال نفس الرقم في فاتورة او سند اكثر من مرة، ولن تظهر هذه الرسالة الا اذا كنت قد ادخلت نفس الرقم في نفس نوع السند او الفاتورة، ويمكنك التاكد من ذلك بالضغط على مفتاح استعلام والبحث عن رقم السند اليدوي للتاكد من عدم تكرار.
علما بان رقم السند اليدوي في كل فاتورة او سند ليس له علاقة بالفاتورة او السند الاخر، اي انك لو قمت بادخال رقم يدوي في فاتورة مبيعات وقمت بادخال نفس الرقم في فاتورة مشتريات او يند قبض مثلا فلن تعتبر هذه العملية تكرار للرقم.


صممت فاتورة المبيعات المباشرة لمن يعملون على البيع بالتجزئة من خلال قارىء الباركود بحيث يتم تحديد الكمية 1 لاي صنف يتم اختياره من خلال قاىء الباركود والنتقال للسطر التالي بشكل آلي.كما وتعتبر هذه الفاتورة مهمة للصيدليات او لمن يعتمدون على تواريخ الصلاحية في بيعهم حيث يظهر حقل تاريخ الصلاحية بشكل افتراضي.
 


يمكن التنقل بين حقول البرنامج في الفواتير والسندات من خلال مفتاح Tab او مفتاح Enter
كما ويتم فتح سطر جديد في الفواتير والسندات عند الوصول للحقل الاخير من السطر اثناء التنقل باحد الوسائل المتاحة او من خلال الضغط على اشارة + الموجودة في اخر السطر (علما بان اشارة ال + تتوفر في الفواتير وسند القيد فقط)
 


ان من اهم ميزات برنامج حساباتي هو الحفاظ على سرية معلومات الزبائن، فالبرنامج مصمم بطريقة يمكن لاي شخص ان يقوم بالشراء والدفع وتلقي الدعم الفني دون ان نعلم عنه اي شيء.
كل هذا للحفاظ على سرية وخصوصية العمل لجميع الزبائن، علما بان الشركة اصبح لديها اكثر من 5000 زبون في معظم الدول العربية.
وحتى تكون واثق من كفائة البرنامج ومناسبته لطبيعة عملك وحسن الخدمة التي نقدمها لزبائننا صممنا البرنامج بحيث يمكنك الحصول على نسخة مجانية لمدة 30 يوم يمكنك العمل عليها وتلقي الخدمة بنفس الميزات التي يتلقاها اي زبون قام بعملية الشراء وسدد قيمة الاشتراك او قيمة ترخيص استخدام النسخة.
كما ويمكنك الدفع شهري بمبلغ بسيط جدا للتاكد من حسن الخدمة وكفائة البرنامج في حال رغبتك باختبار البرنامج والخدمة لاكثر من 30 يوم.

 


يمكنك التعرف على حسابات خصوم الميزانية وطريقة العمل عليها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#credit.html
 


يمكنك التعرف على حسابات اصول الميزانية وطريقة التعامل معها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#Assetst.html

 


يمكنك التعرف على الحالات من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#cases.html
 


يمكنك التعرف على نظام الرسائل القصيرة وطريقة تفعيله من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#sms.html

 


هذه المشكلة موجودة في الويندوز 10 ان الويندوز 10 يختار الطابعة الافتراضية (الي ) وعندما يكون طبيعة العمل مثل المطعم ولديه اكثر من طابعة في الويندوز يعمل الويندوز على تحديد اخر طابعة تمت الطباعة من خلالها بشكل آلي كطابعة افتراضية اي انك لن تستطيع تثبت الطابعة الافتراضية .وعليه يجب الغاء هذا الخيار من اعدادات الويندوز 10 بالذهاب الى Settings = Devices = Lest Windows Manage My Default Printer وعمل Off لهذا الخيار 


يجب التأكد من ان سعر البيع تم تحديده في اول فئة بيع، لان فاتورة ال POS تحضر اسعار بيع الاصناف من اول فئة بيع لها.
كما ويجب التاكد من عدم تحديد وحدة للصنف عند تعريفه في القوائم ما لم يكن له وحدات في بطاقته
 


 يستخدم تقرير التسوية البنكية بهدف معرفة وضع الشركة المالي المتعلق بحساباتها البنكية خلال فترة زمنية محددة، حيث يعمل تقرير التسوية البنكية على اظهار رصيد الحساب البنكي الذي يتم اختياره كما سوف يكون حتى التاريخ المحدد بناءا على الشيكات الصادرة والواردة الغير مستحقة وبناءا على الرصيد الحالي.
اما تقرير حسابات البنوك فهو يستخدم لتدقيق كشف حساب البنك الحقيقي بالكشف الموجود في البرنامج لمطابقة الحركات وتدقيقها.


التعديل على البرنامج متاح حسب الموضوع وحسب التعديل، يمكنك ارسال اقتراح بالتعديل المطلوب من خلال نموذج الالقتراحات في الرابط التالي، قم بادخال رقم نسختك للدخول للنموذج.http://mms.ps/?page=10&lang=0
في حال الرغبة بانتاج او عمل برنامج خاص بك يمكنك ارسال تفاصيل البرنامج المطلوب على البريد الالكتروني للشركة التالي وسوف يتم الرد عليك باسرع وقت ممكن.
mms@mms.ps
 


في هذا الاصدار موضوع الايميل او البريد الالكتروني غير فعال على حساباتي، جاري العمل على تفعيله قريبا.


ان ظهور هذه الرسالة يعني اكثر من احتمال وهم كما يلي:
1- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من قبل مستخدم اخر من خلال جهاز كمبيوتر اخر لحسابك من خلال اسم المستخدم الحالي.
2- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من قبلك من خلال جهاز كمبيوتر اخر ولم تقم بتسجيل الخروج من ذلك الكمبيوتر.
3- انه تم تسجيل الدخول على البرنامج من من قبلك من خلال متصفح انترنت اخر على نفس جهاز الكمبيوتر ولم تقم بتسجيل الخروج من ذلك المتصفح.
4- تقطع الاتصال بالانترنت حتى لفترات قليلة وغير ملموسة من قبل المستخدم يؤدي الى احتفاظ متصفح الانترنت بعملية تسجيل الدخول دون الاحتفاظ بعملية تسجيل الخروج بسبب انقطاع الانترنت.
يمكن احيانا تجاوز السبب الرابع بالعمل على متصفح الانترنت اكسبلورر وعمل الاعدادات التالية عليه
فتح (خيارات الانترنت او Internet Options)، ومن ثم الضغط على اعدادات الموجودة تحت بند( تاريخ التصفح او Browsing History ) ومن ثم Settings ومن ثم تحديد خيار (في كل مرة تتم زيارة صفحة الانترنت او Evrey time i visit th webpage).
اذ لم تحل المشكلة وكنت متأكد من عدم معرفة اي شخص لكلمة المرور الخاصة بك او عدم ترك البرنامج دون تسجيل خروج من متصفح او جهاز اخر فيجب حل مشكلة انقطاع الانترنت لديك، فلا يوجد حل سوى ذلك، ولا يوجد اي احتمالات اخرى فهذا النظام يعمل عليه عدد كبير من الزبائن ولا يمكن ان يكون هنالك مشكلة برمجية.
 


 يمكنك ذلك من خلال عدة طرق، شاهد الرابط التالي الذي يساعدك على التعرف على هذه الطرق
http://hesabate.com/hesabatehelp/#csearch.html


 يمكنك ذلك من خلال عدة طرق، شاهد الرابط التالي الذي يساعدك على التعرف على هذه الطرق
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsearch.html
 


بمجرد انشاء اي فاتورة في حساباتي وحفظها دون انشاء سند قبض او دفع من داخلها او بدون تحديد خيار (فاتورة نقدية) يتم حفظها كفاتورة ذمة.


نعم يتم ذلك من خلال طريقة اختيار خيار فاتورة نقدية، راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#ic.html
 


صممت بطاقة الاصناف بحيث يتم اعطاء كل صنف رقم تسلسلي لا يمكن تعديله وذلك بهدف ضبط الجودة.
حيث يمكن اعطاء اي صنف رقم اخر ويمكن التعامل به من خلال الفواتير والسندات من خلال حقل رقم الباركود او رقم المصنع او الرصم الاصلي الموجودة اسفل بطاقة الصنف، هذا بالاضافة الى العديد من التصنيفات الغير محدودة والتي يمكنك انشائها وربط كل صنف بها كبديل عن الترقيم.
راجع المساعدة الخاصة ببطاقة الاصناف للتعرف على هذه الحقول وعلى التصنيفات.
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsc.html


صممت بطاقة العميل بحيث يتم اعطاء كل عميل رقم تسلسلي لا يمكن تعديله وذلك بهدف ضبط الجودة.
فمن خلال العديد من التصنيفات المتوفرة داخل بطاقة العميل يمكن الاستغناء عن تعديل رقم العميل لمن يرغبون باعطاء العميل رقم خاص لتمييزه بناءا على تصنيف خاص بهم، فلو كنت ترغب باعطاء العملاء الذين يتبعون للذمم المدينة رقم خاص بهم من اجل تمييزهم في التقارير فيمكنك ذلك من خلال تصنيف العميل الموجود في البطاقة دون الحاجة لاعطائه رقم خاص به.
راجع المساعدة الخاصو ببطاقة العميل من اجل التعرف على التصنيفات المتعددة المتوفرة في بطاقة العملاء.
http://hesabate.com/hesabatehelp/#caustomerc.html
 


ان اي سند يحمل رقم ويمكن حفظه والرجوع له وله تاريخ وعملة يعتبر سند قانوني، وسند القيد المحاسبي هو عبارة عن سند قانوني يستخدم لاثبات عملية التاثير على الحسابات المختلفة، وفي حال كان اي سند او فاتورة في البرنامج يحمل مواصفات السند القانوني فهو بديل كافي لتوثيق عملية التاثير على الحسابات بدلا من سند القيد المحاسبي ولا حاجة لانشاء سند قيد الي لاثبات اي تاثير يتم من خلال اي سند او فاتورة قانونية في البرنامج.ولمعرفة الحسابات التي تتاثر من خلال جميع فواتير وسندات البرنامج راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#accountingt.html
 


نعم، يمكن ذلك من خلال خصائص البرنامج
راجع الرابط التالي الذي يشرح خصائص البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#GS.html
 


 في حال طباعة اي تقرير في حساباتي وعدم ظهور حدود لجدول التقرير يجب عمل خيار طباعة الخلفيات في المتصفح
هذا الرباط يشرح طريقة تفعيل هذه الخاصية لمعظم انواع المتصفحات

http://its.yale.edu/how-to/article-printing-web-page-background-colors-and-images


يمكنك تحديد خيار اظهار تفاصيل السندات واظهار الرقم اليدوي في خيارات التقرير، شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك خيارات التقرير
http://hesabate.com/hesabatehelp/#customerbalance.html
 


نعم، صممت قاعدة البيانات لتقبل اي لغة ادخال عالمية مع امكانية حفظها في اي سند او فاتورة، ولكن صمم البرنامج بواجهتين (العربية والانجليزية) ويمكن طلب اي لغة اخرى من خلال مراسلة الشركة على
mms.support@mms.ps
 


يمكن ادخال الاصناف لاول مرة من خلال عدة طرق، شاهد الرابط التالي الذي يشرح الطرق المتاحة
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsinf.html


 يتم ادخال رقم الباركود لكل صنف من خلال بطاقة الاصناف في حقل الباركود، ويمكنك التعرف على بطاقة الاصناف من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsc.html
 


تظهر هذه المشكلة في حال العمل على متصفح حساباتي او متصفح الاكسبلورر وذلك انه يكون اصدار المتصفح غير متوافق مع اصدار نظام الدردشة.
ولاصلاح هذه المشكلة قم بعمل الخطوات التالية
افتح متصفح الاكسبلورر
قائمة ادوات --- خيارات الانترنت
خيارات متقدمة
في القائمة اسفل المتصفح الغي (اظهار رسالة الخطأ)
To disable friendly HTTP error messages in Internet Explorer
On the Tools menu in Internet Explorer, click Internet Options.
Click the Advanced tab
In the list of options under Browsing, clear the Show friendly HTTP error messages check box.
Click Apply, and then click OK.

 


نعم، حيث يمكن استخدام خاصية الطاولات والمستخدمين في حال كان للمطعم اقسام وكل قسم مسؤول عنه موظف ومنعا لتداخل الصلاحيات يمكنك ربط كل مستخدم بالطاولات التي ترغب بحيث تظهر له الطاولات المسموح له اجراء عمليات عليها في شاشة ال POS فقط.وللتعرف علي كيفية استخدامه من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#tableu.html


يستخدم هذا الخيار في حال كان للمطعم اقسام وكل قسم مسؤول عنه موظف ومنعا لتداخل الصلاحيات
يمكنك ربط كل مستخدم بالطاولات التي ترغب بحيث تظهر له الطاولات المسموح له اجراء
عمليات عليها في شاشة ال POS فقط.
وللتعرف علي كيفية استخدامه من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#tableu.html


تستخدم الحجوزات بشكل اساسي للمطاعم بهدف حجز طاولة لزبون معين في تاريخ ووقت معين، ويمكنك التعرف على طريقة علم الحجوزات من خلال الرابط التالي.
http://hesabate.com/hesabatehelp/#reserve.html

 


يمكنك التعرف التعرف على طريقة التسديد من خلال بطاقات الائتمان من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#cardr.html
 


نعم يمكن الحذف بعد طباعة اي سند او فاتورة بشرط ان لا تكون قد قمت بترحيل السند او الفاتورة.
كما ويمكن منع صلاحية الحذف من الصلاحيات والمستخدمين لاي مستخدم
 


يمكنك التعرف على سند القيد من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#qaid.html
 


تم تعريف قوائم افتراضية تحتوي على اصناف افتراضية في نظام ال POS كامثلة على طريقة تعريف القوائم بهدف مساعدتك على التعرف على طريقة عمل القوائم في هذا النظام


 تمنحك شاشة ادخال تواريخ الصلاحية الابتدائية لاي صنف امكانية ادخال اكثر من تاريخ صلاحية لكل صنف او مجموعة اصناف متشابهة في تاريخ الصلاحية.
اي انك لو قمت بادخال صنف 1 والعدد منه 100 قطعة . وكان 40 قطعة تاريخها 1-1-2017 والباقي 1-6-2016
فهذا يعني اول خانة ادخل فيها 1-1-2017 وادخل 40
والخانة الثانية ادخل 1-6-2016 وادخل 60
وهكذا

 


لا، فالنسخة التي تعمل عبر الانترنت مستقلة تماما عن النسخة التي تعمل بدون انترنت، ولكن تتميز معظم النسخ التي تعمل بدون انترنت بانه يمكن تشغيلها عبر الانترنت من خلال جهازك الخاص (سيرفر) في اي وقت والعمل عليها عبر الانترنت او بدون انترنت.


ان من اهم ميزات حساباتي ان تكلفة الحصول عليه قليلة، ويمكن لاي شخص الحصول على نسخة مجانية لمدة 30 يوم بهدف التعرف على البرنامج بشكل جيد وحتى تتم عملية الشراء دون تردد.
كما ان طريقة الدفع الشهري تمكنك من عدم الاستمرار في حال لم ترغب بالعمل على البرنامج في اي وقت دون اي التزام؟
 


شاشة استيراد الحسابات هو نظام يمكنك من استيراد بعض حسابات البرنامج من خلال ملف اكسل كالعملاء والاصناف والشيكات.
وللتعرف على طريقة عمليها يمكنك زيارة الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#emportexel.html
 


يمكنك التعرف على ميزات النسخة التي تعمل عبر النترنت من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabatecloud.html
ويمكنك التعرف على ميزات النسخ التي تعمل بدون انترنت من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateoffline.html

 


يتم تنصيب النسخة التي تعمل بدون انترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كامل ولا تحتاج للانترنت لكي تعمل.
ولكنك تحتاج الانترنت من اجل تفعيل خدمة الدردشة والتحديثات الدورية والاتصال بطاقم الدعم الفني فقط.
 


 النسخة التي تعمل بدون انترنت ومحدودة هي نفس النسخة التي تعمل عبر الانترنت من حيث المواصفات والاسعار وطريقة التسديد، اذا انها تتوقف عن العمل ما لم يتم تسديد الاشتراك السنوي لها.  
وللتعرف على الفرق بين جميع الاصدارات شاهد الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#compare.html
 
 


لا، فتطبيق الاندرويد يتم تنصيبه على الجهاز اللوحي ولا يحتاج للانترنت لكي يعمل باستثناء حاجتك للانترنت او للشبكة المحلية اثناء تصدير واستيراد البيانات من والى  نسخة حساباتي


لا، فتطبيق الاندرويد ياخذ الاصناف والعملاء من برنامج حساباتي اثناء عملية سحب البيانات وتصديرها للنظام.


يمكن ذلك من خلال نظام فئات سعر البيع، وللتعرف على طريقة عمله يمكنك مشاهدة الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#saleu.html

 


ان نظام حساباتي السحابي موجود على سيرفرات خاصة بشركة مايكروسوفت العالمية وذلك لضمان السرية وعدم انقطاع الخدمة بالاضافة الى وجود نسخة من البرنامج على سيرفرات عالمية اخرى لضمان عدم توقف الخدمة.
وتعتبر شركة منارة نت للبرمجيات الحديثة والمالكة لهذا البرنامج من احد اكبر شركات البرمجة في الوطن العربي والتي تعمل في هذا المجال منذ 15 عام دون اي توقف، ولدى الشركة ما يزيد عن 5000 زبون يعملون على منتجاتها، مما يمنحها القدرة على الاستمرار.
يمكنك التعرف على الشركة من خلال موقعها الرسمي
www.mms.ps
كما ويمكنك مشاهدة الرباط التالي الذي يشرح اسليب ضمان السرية وحفظ البيانات والاستمرارية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#protect.html


 


نعم، يحتوي تطبيق الاندرويد على نظام الطباعة على طابعات الموبايل الصغيرة


نظام الرسم البياني للتقارير نظام مجاني يمكنك طلب تفعيله للتقرير الذي ترغب من خلال طلبه عبر البريد الالكتروني
 mms.support@mms.ps 
فلم يتم تفعيل الرسم البياني في اي تقرير نظرا لتعدد اهدافه وحاجاته، فيمكنك طلب الرسم حسب حاجتك وللتقرير الذي ترغب بعد ان تقوم بعملية الشراء وسوف يتم تنفيذه مجانا.

 


يحتاج نظام الدردشة الى تفعيل الانترنت على جهاز الكمبيوتر الذي قمت بتنصيب النسخة التي تعمل بدون انترنت حتى تتصل بشكل مباشر بموظفي الدعم الفني.


برنامج حساباتي ينقسم الى اصدارين اساسيين وهم
1- نسخة حساباتي السحابية: وهي النسخة التي تعمل عبر الانترنت فقط وتحتاج لتفعيلها لدفع مبلغ 10 دولار امريكي لكل شهر للنسخة الاساسية والموضح مواصفاتها في الرابط التالي .
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabatecloud.html
علما بانك تحتاج لدفع ثمن اي نظام اضافي لا تشمله النسخة الاساسية لمرة واحدة فقط ولا تحتاج لدفع قيمة اي نظام اضافي مرة اخرى عند تجديد او تمديد الحساب، ويمكنك التعرف على الانظمة المدفوعه واسعارها من خلال الرابط التالي:
http://hesabate.com/other.php?DB=cW9fMTIyNQ==&page=1
كما وتحتاج لدفع مبلغ 1 دولار امريكي شهريا لكل مستخدم اضافي ولكل جهاز اضافي لتطبيق اندرويد.
حيث تشمل الاسعار المذكورة اعلى خدمة الدعم الفني ولا تحتاج لدفع اي شيء اخر غير المذكور.
2- نسخة حساباتي بدون انترنت: تشمل نسخة حساباتي بدون انترنت على خمسة عروض يمكنك التعرف على محتوياتها وتفاصيلها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateoffline.html
وللحصول على اسعار لاي من العروض الخاصة بالنسخة التي تعمل بدون انترنت يمكنك مراسلة الشركة على البريد الالكتروني
mms@mms.ps

 


لا ، فالترحيل هدفه تثبيت الحركة فقط ومنع التعديل عليها وكذلك طباعة نسخة اصلية.
فالبرنامج صمم ليقوم بالتاثير على الحسابات والتقارير بشكل مباشر بمجرد حفظها
 


هنالك اربعة طرق لعمل خصم في الفواتير يمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#dt.html

 


يمكن تحويل اي مبلغ نقدي من عملة الى عملة من خلال سند تحويل عملة والذي يمكنك التعرف عليه من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#cc.html

 


 يستخدم هذا السند لجرد المخزون ومطابقة الكميات الحقيقية بالكميات الموجودة في البرنامج، فبمجرد فتح هذا السند تظهر لك خيارات عديدة يمكن من خلالها جرد البضائع.
يمكنك التعرف على طريقة استخدامه من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsj.html
 


يمكنك تعريف عميل جديد (زبون او مورد من خلال طريقتين)
الاولى تعريف الاسم فقط بشكل سريع اثناء العمل على فواتير وسندات البرنامج، ويمكنك التعرف على هذه الطريقة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#anc.html_اما الطريقة الثانية فهي من خلال بطاقة العملاء ويمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#caustomerc.html


تستخدم معادلة تحصيل الشيكات لمعرفة المدة المتوقعة لتحصيل الشيكات ، وهي تحتسب كما يلي :
قيمة الشيكات : وهي مجموع مبالغ الشيكات
الوزن : وهو قيمة كل شيك X عدد أيام التحصيل للشيك من تاريخ السند
معدل تحصيل الشيكات : هو مجموع الوزن لكل الشيكات/ مجموع مبالغ الشيكات


في البداية يجب ان تعلم بان نظام المندوبين والموظفين نظام مدفوع ويجب عليك تسديد تكلفته لمرة واحدة فقط قبل البدا بالعمل عليه.
وللتعرف على كيفية تعريف المندوبين والموظفين شاهد الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#employeecard.html


شاهد الرباط التالي للتعرف على تفاصيل الرسم البياني
http://hesabate.com/hesabatehelp/#mainchart.html
 


يمكنك الحصول على نسخة تعمل عبر الانترنت ويمكنك التعرف على الاسعار وكيفية الشراء من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#account.html
ويمكنك الحصول على نسخة تعمل بدون انترنت ضمن خياراين، يمكنك التعرف على النسختين من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/offline.php


نعم، فالبرنامج يحتوي على العديد من التقارير والكشوف الخاصة بجميع حسابات البرنامج داخل شاشة التقارير.
هذا ويمكن ايضا طلب كشف للحسابات التي ليس لها تقارير من خلال كشف حساب محاسبي الموجود في التقارير تحت عنوان تقارير محاسبية . 



لحذف اي بطاقة حساب من حسابات البرنامج يجب التاكد من عدم وجود اي حركة عليها.
ولحذف اي حساب اب لاي حساب من حسابات البرنامج يجب التاكد من عدم وجود اي حركة على اي حساب تاربع له انتهاءا في البطاقة.
 


يمكنك ذلك من خلال خيارات كشف حساب عميل والتي يمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#customerbalance.html
 


حساب الايرادات هو الخدمات في برنامج حساباتي
يمكنك التعرف على طريقة تعريف الخدمات من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/services.html

 


يمكنك التعرف على طريقة تعريف حسابات المصاريف وانواعها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#expenses.html
 


نعم، ان جميع السندات والبطاقات الموجودة في شاشة التعاريف مرتبطة بشجرة الحسابات بشكل مباشر، وهي عبارة عن وسيلة لتسهيل عملية تعريف الحسابات في شجرة الحسابات، فعند تعريف اي حساب من داخل التعاريف يتم اضافته لشجرة الحسابات بشكل الي.


يمكنك ذلك من خلال مشاهدة الفيديو التالي
https://youtu.be/qk7sWPjQ6Q4

 


نعم، تطبيق الموبايل يمكن ان يحتوي على جميع الحركات التي تمت في البرنامج وذلك بترحيلها له من خلال مشاهدة الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#downloadd.html

 


يمكنك التعرف على طريقة تعديل عملة الفاتورة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#changecor.html
 


نعم، يمكنك في اي وقت تعديل سعر الصرف لاي سند ما لم تكن قمت بترحيله.

 


يمكنك ذلك من خلال تعريف الوحدات للصنف، شاهد الرابط التالي لتتعلم كيف يتم تعريف الوحداتhttp://hesabate.com/hesabatehelp/#units.html


في حساباتي السحابي لا يمكن ذلك فكل شركة تحتاج لحساب منفصل عن الاخر.
في حساباتي النسخة التي تعمل بدون انترنت يعتمد على نوع النسخة.
 


اذهب الى POS >> خيارات POS >> الخيار (تصفير العداد اليومي الساعة) قم بتحديد الساعة التي سينتهي بها اليوم لديك .


شاهد الرابط التالي الذي يشرح موضوع تكلفة الاصناف والذي يساعدك على تحديد الاعدادات التي تناسبك
http://hesabate.com/hesabatehelp/#costaudite.html
 


قم بفتح سند القيد ، ومن ثم قم بالبحث عن حركات الشيك من خلال كتابة رقمه في خانة الملاحظات ومن ثم قم بالغاء القيد الخاص بالعملية التي ترغب بالغائها.


قم بتغيير مخرج ال USB الموصول بالقارىء لمخرج اخر لانه قد يكون هنالك مشكلة بالمخرج .


 يكون البنك غير معرف !!
تاكد من انك قمت بتعريف البنوك والفروع  في التعاريف .
راجع الروابط التالية التي تساعدك على تعريفها
http://hesabate.com/hesabatehelp/#banks.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#branch.html
_وتاكد من انك قمت بتعريف الحسابات الشخصية للبنوك في التعريفات >>البنوك >> حساباتي البنكية .راجع الرباط التالي الذي يساعدك على التعرف على طريقة تعريف الحسابات البنكية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#mybank.html


1-     عند التحويل للمحاسبة يتم دمج الفواتير بفاتورة واحدة او اكثر مما ينعكس على الخصومات حيث تندمج وتصبح على جميع الاصناف المدمجة وهذا هو الحل الوحيد لموضوع الخصومات .2-     لمن لا يرغب بهذه الخاصية يجب ان يقوم بتعديل طريقة تحويل الفواتير الى المحاسبة بحيث لا يتم تجميعها ، مع العلم ان هذه الخاصية ستعمل على تضخيم قاعدة البيانات مما سيؤثر على سرعة النسخ الاحتياطي وعلى كفاءة بعض التقارير مع مرور الوقت .


صحيح، يمكن تعديلها في اي وقت ترغب مع ضرورة الانتباه الى تنفيذ عملية احتساب التكلفة من مدقق الحسابات الموجود في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج.


 قبل ان تبدأ بالعمل على البرنامج يجب ان تكون على دراية تامة بطرق احتساب التكلفة المتبعة عالميا والمتوفرة في البرنامج والتي من شأنها تغيير مسار عملك بشكل كبير في حال قمت باختيار الطريقة الغير مناسبة لعملك، وعليه ينصح دائما باستشارة محاسب لمساعدتك على تحديد الطريقة المناسبة لطبيعة عملك.
حيث يشمل برنامج حساباتي على اربعة طرق متعارف عليها عاليما لتقييم تكلفة البضاعة بناءا على المشتريات وبرناءا على أي سند يؤثر على تكلفة البضاعة، وهي موجودة في خصائص البرنامج:
a.      المتوسط المرجح: تعتمد هذه الطريقة على حالة حسابية بسيطة وهي بقسمة تكلفة البضاعة القابلة للبيع على عدد وحدات البضاعة القابلة للبيع، وهذه الطريقة هي الأشهر والاكثر انتشارا لتقييم المخزون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة والتي يصعب فيها تمييز أنواع البضاعة بحيث تكون أنواع متعددة مختلفة صعب تمييزها عن بعضها البعض كأسواق المخراز وما شابهه.
b.     متوسط الاسعار: انتهى استخدام هذه الطريقة عالميا، وتعتمد هذه الطريقة على قسمة جميع تكلفة البضاعة على جميع اعداد وحدات البضاعة( تكلفة المخزون = التكلفة الإجمالية للمشتريات / الوحدات المشتراة).
c.      اخر سعر: تقوم هذه الطريقة بتسعير الكمية المباعة على أساس أحدث سعر للكميات المشتراة، وهذه الطريقة تعني أنه يتم تسعير المواد فقط حسب آخر سعر كمية واردة، أي أن تسعير المواد يكون حسب أحدث الأسعار الواردة، ثم يتم التسعير على أساس الكميات السابقة، وهكذا، وهذه الطريقة صالحة في حال كانت الشركة تجارية وستقوم بإحلال البضاعة أولا بأول لأن هذا معناه أن الشركة تبيع منتجاتها فورا وقبل تغيير اسعار الشراء وهو أشبه ببائع الجملة الذي تصله البضاعة ثم يبدأ بتوزيعها على الفور.
d.      الوارد أولاً صادر أولاً: تعتبر هذه الطريقة من اقل الطرق انتشارا، وتقوم هذه الطريقة بتسعير الكمية المباعة على أساس أقدم سعر للكميات المشتراة، حتى تنتهي الكمية (دفترياً)، ثم تسعير الكمية المباعة بعد ذلك بأحدث الأسعار الواردة بعد الكمية المشتراة الأولى وهكذا.  ومن مزايا هذه الطريقة أن المخزون المتبقي في نهاية الفترة يسعر على أساس أحدث الأسعار مما يؤدي إلى إظهار المركز المالي للمؤسسة بصورة سليمة، حيث أن قيمة المخزون سوف تكون مساوية لقيمته السوقية. الا ان هذه الطريقة لا يمكن تحديدها كطريقة تقييم افتراضية بسبب تعقيد طريقة الاحتساب لها مما قد يبطىء عمل البرنامج، وعليه فانك تستطيع ايجاد هذه الطريقة في القوائم المالية بحيث يمكن طلب أي قائمة مالية حسب هذا التقييم.

 


قبل ان تحكم على ان التكلفة لاي صنف غير صحيحة يجب ان تكون على دراية تامة بطرق احتساب التكلفة المتبعة عالميا والمتوفرة في البرنامج والتي من شأنها تغيير مسار عملك بشكل كبير في حال قمت باختيار الطريقة الغير مناسبة لعملك، وعليه ينصح دائما باستشارة محاسب لمساعدتك على تحديد الطريقة المناسبة لطبيعة عملك.
وفي حال كنت على دراية بطرق الاحتساب وقمت بتحديدة الطريقة المناسبة لعملك 
1-     يجب التاكد من تثبيت طريقة تقييم المخزون في خصائص البرنامج .
2-     يجب فتح تقرير كشف تكلفة صنف تفصيلي وتدقيق الصنف الذي تعتقد ان تكلفته غير صحيحة، فهذا التقرير يظهر كيف تم احتساب تكلفة الصنف بناءا على طريقة التقييم المحددة .
3-     قم بتنفيذ امر احتساب التكلفة من مدقق الحسابات الموجود في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج
 


في حال كان عدد الاصناف لديك كبير جدا ينصح باستخدام طرقة البحث الى البحث الغير مباشر وذلك من خصائص البرنامج >> خصائص البحث عن الاصناف >> البحث المباشر لا.
حيث ان كبر عدد الاصناف يحتاج الى جهاز بمواصفات اعلى وانترنت بسرعة عالية في حال النسخة السحابية، ون خلال هذه الطريقة سوف تحتاج للضغط على انترنت بعد الانتهاء من ادخال الاحرف او الكلمة التي تبحث عنها.
او يمكنك تقليل المعلومات التي يتم البحث عنها داخل شاشة البحث او الاستعلام وذلك من خلال خصائص البرنامج >> خصائص البحث عن الاصناف
راجع المساعدة الخاصة بهذا الموضوع من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#SS.html
 


ان موضوع البطىء موضوع متعدد الاسباب، وعملية تحديد مكان البطىء مهم جدا لتسهيل معرفة المشكلة.
فبطىء عملية الدخول للبرنامج وبطىء عملية فتح اي سند وبطىء الحفظ في بعض السندات كل واحد منها له سبب قد يكون مختلف عن الاخر.
فبطىء الدخول للبرنامج عادة ما يكون له علاقة بسرعة الانترنت للنسخ التي تعمل على الانترنت، او يكون له علاقة بكفائة الجهاز لديك للنسخ التي تعمل بدون انترنت.
وفي حال كان البطىء اثناء حفظ فاتورة المشتريات او المبيعات اذهب الى خصائص البرنامج >> خصائص الفواتير ، ومن ثم قم باختيار الخيار (لا) للخيار (تحديث البحث من الفواتير والإرساليات) .او انتبه الا ان لا تكون قد حددت عدد الاصناف في الفواتير والموجود في خصائص البرنامج >> خصائص الفواتير لرقم كبير جدا او اكثر من 100 لان الفاتورة تفتح داخليا عدد الاستطر المسموح بمجرد فتحها حتى لو لم تستخدمه.
وفي حال كانت عملية بطىء البرنامج اثناء حفظ صنف جديد اذهب الى خصائص البرنامج >> خصائص البحث عن الاصناف ، ومن ثم قم باختيار الخيار (لا) للخيار (تحديث البحث مباشرة من بطاقة الاصناف) .ويمكن تحديث معلومات البحث عن الاصناف بالضغط على اشارة الاسهم الموجودة في اعلى شاشة الاستعلام عن الاصناف
وذا لم يكن احد هذه الاسباب هو سبب البطىء لديك قم بفحص سرعة الانترنت لديك في حال كانت نسختك تعمل عبر الانترنت والتاكد من عدم التقطيع في الانترنت، مع ضرورة الانتباه الى ان سرعة الانترنت المثالية للعمل على البرنامج يجب ان تكون 4M ، وهذا لا يعني ان اقل من هذه السرعة لا يصلح لعمل البرنامج ولكن قد يسبب احيانا بعض المشاكل او البطىء الذي قد تعاني منه.
وفي حال لم تنفع اي من الاقتراحات التالية قم بالاتصال على رقم الدعم الفني 1700900600 لمساعدتك من قبل الموظفين المتخصصين بهذا الامر.
لخارج فلسطين يمكن الاتصال على 0097092351232 او من خلال السكايبي الخاص بالدعم الفني mmssupport24
 
 


قم بحذف الملفات القديمة من المتصفح الذي تعمل عليه ومن ثم قم باغلاقه واعادة فتحه 
او قم بتغيير المتصفح الذي تعمل عليه 


قم بحذف الملفات القديمة من المتصفح الذي تعمل عليه ومن ثم قم باغلاقه واعادة فتحه 
او قم بتغيير المتصفح الذي تعمل عليه


قم بحذف الملفات القديمة من المتصفح الذي تعمل عليه ومن ثم قم باغلاقه واعادة فتحه 
او قم بتغيير المتصفح الذي تعمل عليه
 


في البداية يجب ان تكون قد ادخلت جميع بياناتك وارصدتك المالية بشكل صحيح وللتاكد من ذلك يجب ان يكون تقرير ميزان المراجعة بالارصدة الافتتاحية متوازن، علما بان جميع القوائم المالية موجودة في شاشة التقارير تحت عنوان تقارير محاسبية.
وغير ذلك قم بفحص ما يلي:
 1-     يمكن التأكد من خلال تقرير الحركات الغير منطقية من وجود حركات ادت الى عدم توازن القوائم.
2-     قم بفحص ميزان المراجعة بالأرصدة الافتتاحية، فإذا لم يكن متوازنا يكون هنالك خلل في راس المال جراء إدخال أرصدة افتتاحية دون تأثيرها على راس المال ، ويكون الحل إما بإعادة احتساب راس المال أليا أو تعديل قيمته .
3-     قم بفحص تقرير الأصول حتى فترة ، فإذا كان هنالك  بطاقة اصل دون رقم فاتورة مشتريات وتاريخها داخل الدورة المالية فقم بمعالجة الخلل إما بتغيير تاريخها إلى قبل بداية الدورة المالية بيوم واحتساب راس المال أليا أو تعديله يدويا مرة أخرى ، أو قم بإنشاء حساب في خصوم الميزانية وضع به قيمة هذا الأصل .
4-     قم بفحص عدم وجود أي حركات قبل وبعد تاريخ الدورة المالية ، وذلك من خلال تقرير السندات .
5-     غير ذلك قم بمراسلة الشركة او الاتصال بها لمساعدتك في ايجاد السبب.


في حساباتي السحابي يجب ان تقوم بمراسلة الشركة عبر البريد الالكتروني support@mms.ps وتطلب منهم اقفال الدورة المالية لحسابك مع ضرورة تحديد تاريخ انتهاء وتاريخ بدأ الدورة الجديدة وان تقوم بمراسلتهم من خلال البريد الالكتروني الخاص بحسابك فقط، وان تعلم بانه لن يتم الغاء عملية الاقفال اذا تم تنفيذها.
في حسابات نسخة تعمل بدون انترنت يتوفر هذا الخيار في الخيارات الاخرى الموجودة في يسار شاشة البرنامج مع ضرورة الاستعانة بالشركة قبل تنفيذ عملية التسكير حتى تقوم بتسكير الدورة المالية على احسن وجه.
 


اذهب الى التعاريف>> بطاقة العملاء ، قم بالضغط على كبسة الاخير لاحضار العميل الاخير ، ومن ثم قم بالضغط على تعديل ، واذا لم تظهر العملاء قم بالضغط على اشارة التحديث الموجودة في شاشة الاستعلام عن العملاء (الاسهم) .


اذهب الى خصائص البرنامج >> خصائص الفواتير ، ومن ثم قم باختيار الخيار (لا) للخيار (تحديث البحث من الفواتير والإرساليات) .
ويمكن احتساب التكلفة عند الرغبة بذلك من خلال تشغيل مدقق الحسابات الموجود في ادارة الملفات.
او انتبه الا ان لا تكون قد حددت عدد الاصناف في الفواتير والموجود في خصائص البرنامج >> خصائص الفواتير لرقم كبير جدا او اكثر من 100 لان الفاتورة تفتح داخليا عدد الاستطر المسموح بمجرد فتحها حتى لو لم تستخدمه.


اذهب الى خصائص البرنامج >> خصائص البحث عن الاصناف ، ومن ثم قم باختيار الخيار (لا) للخيار (تحديث البحث مباشرة من بطاقة الاصناف) .ويمكن تحديث معلومات البحث عن الاصناف بالضغط على اشارة الاسهم الموجودة في اعلى شاشة الاستعلام عن الاصناف



يجب ان تقوم بتعبئة معلوماتك في شاشة معلومات الشركة الموجودة في التعاريف
راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html


تاكد من عدم وجود سند او فاتورة تم عملها بتاريخ متاخر على العميل من خلال طلب كشف حساب العميل من تاريخ 1-1-1900 الى تاريخ 1-1-3000 وتاكد من عدم وجود سند او فاتورة بعد تاريخ اليوم .في حال عدم وجود سند او فاتورة بتاريخ متقدم قم بالتاكد من اعدادات الانترنت للمتصفح الذي تعمل عليه (يكون عادة الاكسبلورر في حال العمل على متصفح حساباتي الخاص) بحيث يكون الخيار لحذف الملفات دائما و اذهب الى ادارة الملفات = مدقق الحسابات ، وقم باختيار العملاء وعمل تدقيق حسابات .


هذه الخاصية قد تحتاجها في النسخة التي تعمل بدون انترنت، ولتفعيلها يجب اعطاء الجهاز الذي تم تنصيب النسخة عليه رقم IP ثابت ومن ثم كتابة هذا الرقم في عنوان صفحة الانترنت للجهاز الفرعي.
مع ضرورة الانتباه الى ما يلي:
1-   يجب التاكد من ان الجهاز الرئيسي والفرعي تم شبكهم على شبكة نتويرك محلية واحدة (على نفس الراوتر او الشبكة)2- يجب التاكد من اطفاء جدار الحماية على الجهاز الرئيسي او السماح للبورت 80 في جدار الحماية
3- يجب التاكد من ان الجهاز الرئيسي يحمل رقم IP مثبت على محول الشبكة .
اما بالنسبة لنسخة حساباتي السحابية فيمكن فتحها من خلال اي جهاز دون اي اعدادات اخرى مع الانتباه الى ان البرنامج يسجل خروج في حال الدخول من نفس المستخدم في اكثر من مكان او اكثر من متصفح بنفس الوقت
 


اذهب الى التعاريف >> الارصدة الافتتاحية >> الارباح والخسائر المدورة .


في البداية يجب ان تتأكد من ان نسختك تسمح بانشاء اكثر من مستخدم او ان تقوم بشراء المستخدم.
من ثم  اذهب الى الصلاحيات والمستخدمين ، ومن ثم قم بتحديد اسم المستخدم وكلمة المرور بالاضافة الى تحديد الصلاحيات التي ترغب (ملاحظة : اسم المستخدم يجب ان يكون باللغة الانجليزية)
راجع الرباط التالي الذي يساعدك على تفعيل مستخدم جديد
http://hesabate.com/hesabatehelp/#usersv.html


الاحتمال الاول : ان يكون تاريخ السند او الفاتورة خارج حدود السنة المالية المحدد في خصائص البرنامج ، وعليه يجب تسكير سنة مالية او تمديد التاريخ بالذهاب الى خصائص البرنامج .الاحتمال الثاني : ان يكون تاريخ السند او الفاتورة داخل دورة مالية مقفلة ، وهنا لا يمكن عمل أي سند داخل هذا التاريخ .
 


اذهب للفاتورة الملغاة ، ومن ثم اضغط على زر (نسخ) وافتح فاتورة جديدة واعمل (لصق) 
علما بان هذه الخاصية لا تعمل الا في حال كنت تعمل على البرنامج من خلال المتصفح الخاص بحساباتي 


 تاكد من انك قمت بتعريف البنوك والفروع  في التعاريف .
راجع الروابط التالية التي تساعدك على تعريفها
http://hesabate.com/hesabatehelp/#banks.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#branch.html
_
 


 تاكد من انك قمت بتعريف الحسابات الشخصية للبنوك في التعريفات >>البنوك >> حساباتي البنكية .
راجع الرباط التالي الذي يساعدك على التعرف على طريقة تعريف الحسابات البنكية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#mybank.html


 اذهب الى التعاريف >> مطابقة الجرد ، يمكن هنالك اختيار أي صنف يدويا او من خلال الباركود او من خلال خيارات عديدة وتعديل الكمية بشكل سريع .  وللتعرف على طريقة عمل سند مطابقة الجرد اضغط على الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsj.html
 
 


في حال كان لديك نظام حساباتي HR فيمكنك ذلك من خلال سند تحويل من حساب البنك
وفي حال عدم وجود نظام الموارد البشرية لديك يمكنك ذلك من خلال سند القيد المحاسبي


اذهب الى التقارير >> السندات المحاسبية >> تقرير السندات الملغاه


اذهب الى التقارير >> الضريبة المضافة>> ارصدة الحركات الضريبية ويمكنك دفع القيمة المستحقة من خلال سند القيد او من خلال سند دفع واختيار حساب الضريبة و العميل رقم 1 دون استخدام الفلترة .


1- عند فتح حساب جديد يقوم البرنامج بإنشاء معظم الحسابات الاكثر شيوعا في شجرة الحسابات .
2- من لا يرغب باستخدام اي من الحسابات التي يتم انشائها بشكل آلي يمكنه تجاهلها وعدم اظهارها في التقرير المالية من خلال ازالة خيار اظهار القيم صفر ، ويمكنه ايضا انشاء حسابات بديلة لها من خلال حسابات اصول وخصوم الميزانية وحسابات قائمة الدخل في التعريفات، او من خلال شجرة الحسابات .
راجع الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات اصول الميزاينة الاخرى
 http://hesabate.com/hesabatehelp/#Assetst.html
راجع ايضا الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات خصوم الميزاينة الاخرى
http://hesabate.com/hesabatehelp/#credit.html
راجع ايضا الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات قائمة الدخل الاخرى
http://hesabate.com/hesabatehelp/#incomeso.html
3-  يمكن ايضا انشاء اي حساب من خلال شجرة الحسابات .
راجع الرابط التالي الذي يشرح لك كيفية التعامل مع شجرة الحسابات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#treea.html


1-      عند
ادخال إشارة (=) في أي جانب (في حقل الدائن او المدين) والضغط على انتر او
الانتقال للحقل التالي يقوم السند باحتساب قيمة المبلغ للحساب الثاني (أي يحتسب
قيمة الدائن او المدين بمجرد تحديد احدهما).

2-      عند
الضغط على مفتاح F8 من لوحة المفاتيح اثناء
تحديد مؤشر الفأرة في حقل الدائن او المدين يقوم السند باحتساب قيمة الضريبة
المضافة للحساب المحدد في السطر السابق.

_


1-  يتم فتح حساب في خصوم الميزانية باسم (ضريبة الدخل).2- يتم فتح حساب مصروف باسم (ضريبة الدخل)
3- يتم توثيق أي مبلغ يدفع لضريبة الدخل خلال الدورة المالية لحساب خصوم الميزانية (ضريبة الدخل) على انه سلفية.
4- في نهاية العام يتم عمل قيد محاسبي بقيمة ضريبة الدخل التي تم ترصيدها من حساب دائن (خصوم ميزانية >> ضريبة الدخل) الى حساب مدين (مصاريف >>ضريبة الدخل).
 


1- الاسهم عبار عن اصول، ويتم تعريفها في حسابات اصول الميزانية ودفع قيمة الاصول المشتراه الى هذا الحساب.2- يتم فتح حساب في حسابات قائمة الدخل باسم (ارباح وخسائر الاسهم)
3- لتوثيق اي ارباح على الاسهم يتم عمل قيد محاسبي من حساب مدين (اصول الميزانية >> اسهم كذا ) الى حساب دائن (حسابات قائمة الدخل >> ارباح وخسائر الاسهم). وفي حال قبض قيمة الارباح يتم عمل سند قبض من الاصل (اسهم كذا)
4- لتوثيق أي خسائر تحصل على الاسهم يتم عمل نفس القيد السابق ولكن بعكس القيم الدائن بدل المدين.
 


هنالك عدة احتمالات للجواب :1- ان تقوم بطلب تقرير تفصيلي للصناديق من التقارير المحاسبية بهدف تدقيق الحركات التي تمت على الصندوق بعد عملية التصفير، وفي حال لم تجد أي حركة بعد عملية التصفير يتوجب عليك طلب تقرير ارشيف الحركات من تقارير الصلاحيات والمستخدمين واختيار خيار (تاريخ العملية) وتحديد بداية التقرير من تاريخ التصفير وحتى اليوم حتى يقوم التقرير باظهار الحركات التي تم عملها او التعديل عليها بعد تصفير الصندوق وكان تاريخها قبل عملية التصفير.
2- ان تقوم بطلب تقرير تفصيلي للصناديق من التقارير المحاسبية بهدف تدقيق الحركات التي تمت على الصندوق بعد عملية التصفير، فاذا وجدت فواتير محولة من POS مع العلم انك لم تقوم بتحويل أي فاتورة فيجب التاكد من خيارات ال POS ان يكون محدد تحويل الي للفواتير كل فترة زمنية، ففي هذه الحالة يجب ان تعلم ان عملية التحويل الالية لل POS لا تتم الا عندما يكون برنامج المحاسبة للنسخة الرئيسية مفتوحة، وعليه تمت عملية التحويل بشكل آلي بمجرد فتح البرنامج وعليه تاثرت الصناديق.
 



تأكد من ان الطابعة تطبع بدون البرنامج.
و في حال كانت من نوع btbr880 ضرورة تغيير رقم البروت الخاص بها من 9100 الى 9101 حتى تطبع
تغيير البورت يكون من خصائص الطابعه-المنافذ-تكوين المنفذ-بدل 9100 ان يكون .


في حال كان للصنف وحدات وتواريخ صلاحية لا يمكن تعديل التواريخ او الكميات الابتدائية من بطاقة الصنف او في حال كان هنالك أي حركات على الصنف، وعليه يجب الغاء الحركات التي تمت على الصنف او معالجة الكميات او التواريخ بسندات ادخال واخراج بضاعة.


خيار نسبة الخدمة الموجود في خيارات الPOS هو قيمة الخدمة التي سوف يتم اضافتها على قيمة جميع فواتير ال POS بشكل الي ، ويتم تسجيل قيمة هذه الخدمة بشكل آلي على حساب اول خدمة تم تعريفها في ثوابت البرنامج في بطاقة الخدمات، وعليه فانه عندما يتم تحويل فواتير ال POS الى المحاسبة يتم نقل كل فاتورة بقيمتها ونقل قيمة الخدمة بفاتورة منفصلة من نوع تصنيف ضريبي خدمات لان البرنامج لايعمل فاتورة تجارة مع خدمات بنفس الفاتورة.وفي حال الرغبة بنقل كامل قيمة الفاتورة الى المحاسبة بفاتورة واحدة يمكن تعريف صنف في بطاقة الاصناف باسم خدمة ووضع رقمه في خيار نسبة الخدمة الموجود في خيارات ال POS .
 


لمدقق الحسابات اكثر من هدف
1- التأكد من أن ارصدة المخزون و العملاء و البنوك و الصناديق صحيحه.
2- ترحيل الحركات الى تطبيق الاندرويد
3- تدقيق الحركات لتسكير السنة المالية
 


شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك طرق ادخال الاصناف 
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsinf.html
 


 لمعرفة سعر صرف العملة الاضافية مقابل العملة الرئيسية يمكن استخدام الرابط التالي
http://www.xe.com/ar/currencyconverter/
على ان يتم تحديد العملة الرئيسية في الحقل اليمين بجانب اشارة التنفيذ والعملة الاضافية بجانب رقم 1
مع ضرورة الانتباه لاداء افضل للبرنامج في حال كان سعر صرف عملتك مقابل العملة الاخرى قليل جدا، مثال: سعر صرف الدينار العراقي مقابل الدولار 1200 دينار، ففي هذه الحالة يفضل ان تكون العملة الرئيسية هي العملة الاضعف وكما في المثال الدينار حتى لا تتعرض لكسور كبيرة في عملية التحويل للعملة الرئيسية في البرنامج.

 


للتعرف على على الاشعار الدائن والاشعار المدين يمكنك ذلك من خلال الروابط التالية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#dn.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#cn.html
 


الخصم الذي يتم من خلال اشعار دائن او مدين يظهر في قائمة الدخل تحت حساب خصم مسموح به او خصم مكتتسب، اما الخصم الذي يتم داخل الفواتير سواءا على نفس الصنف او على مجموع الفاتورة فلا يظهر في قائمة الدخل لان الخصم الذي يتم داخل الفواتير تتاثر به قيمة مبيعات الاصناف او الخدمات فقط ولا يتاثر به حساب خصم مسموح به الموجود في قائمة الدخل.

 للتعرف على على الاشعار الدائن والاشعار المدين يمكنك ذلك من خلال الروابط التالية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#dn.html

http://hesabate.com/hesabatehelp/#cn.html


 يمكنك التعرف على البيان من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#bayan.html
 


يمكنك ذلك من خلال تقرير الشيكات الواردة، ويمكنك التعرف على كيفية استخدام التقرير من خلال الرابط التاليhttp://hesabate.com/hesabatehelp/#insheeks1.html
 


يمكنك ذلك من خلال تقرير الشيكات الواردة، ويمكنك التعرف على كيفية استخدام التقرير من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#insheeks1.html
 


يمكنك التعرف على عمليات الشيكات الواردة المتاحة في البرنامج من خلال الرابط التاليhttp://hesabate.com/hesabatehelp/#sheeksid.html
 


في حال كانت طبيعة عملك تجارة و/او صناعة شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start.html
في حال كانت طبيعة عملك تقديم خدمات بشكل اساسي و تجارة شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start2.html
في حال كانت طبيعة عملك هو جمعية او مؤسسة غير ربحية شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج 
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start3.html


يمكن انشاء فاتورة نقدية بطريقتين، شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك طريقة انشاء فاتورة نقدية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#ic.html
 


لا، البرنامج لا يدعم هذه الخاصية منعا لحدوث اي اخطاء، في حال السماح باصدار فاتورة تحتوي على خدمات وعلى اصناف سوف تظهر الفاتورة في كل مرة في التقارير الخاصة في الخدامت وكذلك في التقارير الخاصة بالاصناف.
ولحل هذه المشكلة يمكن تعريف الخدمات في بطاقة الاصناف وترك التكلفة صفر وربطها بتصنيف رئيسي ياسم (خدمات مقدمة) لتمييزها عن الاصناف، مع ضرورة الانتباه الى عدم شرائها لان شرائها سوف يثبت لها تكلفة.
 


 البرنامج سهل التعامل معه، ولا يحتاج لمحاسب او متخصص، كما ولا يحتاج لتدريب، فهو مزود بنظام تدريب ومساعدة الكترلاونية يمكنك التعرف على وسائل التدريب والمساعدة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#htraining.html
 


 نعم، تستطيع التعديل بشكل يومي او تعديل سعر صرف العملة داخل العملية، لمزيد من المعلومات شاهد الرابط التالي:
http://hesabate.com/hesabatehelp/#curn.html
 


يمكنك الحصول على نسخة تعمل عبر الانترنت ويمكنك التعرف على الاسعار وكيفية الشراء من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#account.html
ويمكنك الحصول على نسخة تعمل بدون انترنت ضمن خمسة خيارات، ويمكنك التعرف على جميع الخيارات من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/offline.php


نعم، يمكن التعرف على طريقة القبض النقضي وباكثر من عملة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#rcash.html
 


يمكنك التعرف على عمليات الشيكات الواردة المتاحة في البرنامج من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#sheeksid.html
 


يمكنك التعرف على التقارير الخاصة بالضريبة المضافة من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#vatreports.html

 


يمكنك فتح الرابط التالي والذي يشرح لك مراكز التكلفة
http://hesabate.com/hesabatehelp/#costcenter.html
 


لا ، ولكن يمكن ربط سعر البيع باخر سعر بيع تم بيعه ، او يمكنك تحديد فئات سعر بيع كما ترغب واختيارها اثناء عملية البيع، راجع الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#saleu.html
 


1- سند الدفع يستخدم للدفع النقدي او الشيكات للحسابات التي يمكن الدفع لها فقط مثل للعملاء وحسابات اخرى مثل (الصندوق النقدي ، حسابات خصوم واصول الميزانية والضريبة...الخ)وهذه ميزة عن باقي البرامج التي تفتح لك جميع شجرة الحسابات لتختار الى ماذا تريد ان تدفع ..
2- سند القبض يستخدم للقبض النقدي او الشيكات للحسابات التي يمكن القبض منها فقط مثل للعملاء وحسابات اخرى مثل (الصندوق النقدي ، حسابات خصوم واصول الميزانية والضريبة...الخ)وهذه ميزة عن باقي البرامج التي تفتح لك جميع شجرة الحسابات لتختار من ماذا تريد ان تقبض ..
3-  سند الصرف يستخدم للتأثير على المصاريف التي ليس لها فاتورة او ضريبة ، ويمكن توثيق مصروف ايضا من خلال فاتورة المشتريات وذلك بتحديد التصنيف الضريبي (خدمات)


يمكنك التعرف على طريقة تفعيل نظام تواريخ الصلاحية من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#expire.html
 


شاهد الرابط التالي الذي يشرح لك الصلاحيات والمستخدمين
http://hesabate.com/hesabatehelp/#usersv.html




 نسخة حساباتي السحابية تشمل على مستخدم واحد مجاني، وفي حال الرغبة بزيادة عدد المستخدمين ضمن صلاحيات متعددة فانت تحتاج لدفع التكلفة الخاصة باضافة مستخدم جديد من خلال رابط الشراء التالي
http://hesabate.com/hesabate.php?DB=cW9fMTc=&page=1
 


شاهد الرابط التالي الذي شرح لك ما هو نظام الحماية من خلال ال IP
http://hesabate.com/hesabatehelp/#ipprotect.html
 


شاهد الرابط التالي الذي يشرح عملية تغيير كلمة المرور
http://hesabate.com/hesabatehelp/#chuser.html


لادخال الشيكات الواردة شاهد الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#chinemport.html
ولادخال الشيكات الصادرة شاهد الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#outchemport.html
 


في حال كانت طبيعة عملك تجارة و/او صناعة شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start.html
في حال كانت طبيعة عملك تقديم خدمات بشكل اساسي و تجارة شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start2.html
في حال كانت طبيعة عملك هو جمعية او مؤسسة غير ربحية شاهد الرباط التالي الذي يشرح الطريقة السليمة للبدأ بالعمل على البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#start3.html


 يمكنك اختيار الاصناف في شاشة نقطة البيع من خلال عدة طرق POS
شاهد الرابط التالي للتعرف على الطرق
http://hesabate.com/hesabatehelp/#choositem.html


يمكن البيع من خلال فاتورة المبيعات مباشرة فهي مجهزة ليتم البيع عليها من خلال قارىء الباركود بالاضافة لسهولة التحرك داخلها.
ويتوفر داخل البرنامج فاتورة المبيعات المباشرة التي تسهل عملية البيع بالتجزئة
كما ويوفر حساباتي نظام نقاط البيع والذي يمكنك التعرف عليه من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabatepos.html


لزبائن من فلسطين والاردن وباقي الدول التي يتوفر بها وكلاء او مكاتب للشركة يمكن لاي زبون التواصل مع الوكيل للحصول على التدريب اللازم، ويمكنك الدخول للرابط التالي لمشاهدة الدول التي يتوفر بها وكلاء او مكاتب للشركة
http://hesabate.com/distributors.php
للزبائن الذين لا يتوفر في بلدهم وكيل او مكتب شاهد الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#htraining.html


 


نعم، يوفر حساباتي قوائم مالية ختامية متعددة الاهداف والخيارات ومنها قائمة الدخل، قائمة المركز المالي \ الميزانية العمومية، ميزان المراجعة بالارصدة ...الخ كما وتتاثر القوائم المالية بالحركات التي تتم في البرنامج بشكل مباشر. 


برنامج حساباتي هو احد منتجات شركة منارة نت للبرمجيات الحديثة  وهو ملك كامل لها وتم بنائه من الصفر وهي الشركة الوحيدة التي تملك حقوق ملكيته وانتاجه بشكل كامل.
كما ان برنامج حساباتي هو امتداد لبرنامج المنارة لادارة الحسابات والذي يعمل في الاسواق المحلية والعربية منذ اكثر من 15 سنة ويعمل عليه ما زيد عن 5000 زبون.
يمكنك التعرف على الشركة من خلال موقعها
www.mms.ps
 


بضاعة اخر المدة يعني قيمة البضائع الموجودة حتى تاريخ التقرير وبناءا على طريقة تقييم المخزون المحددة في خصائص البرنامج.


بالنسبة لنسخة حساباتي السحابية التي تعمل عبر الانترنت فهي غير مربوطة بجهاز والبيانات محفوظة بطريقة امنة جدا.
بالنسبة للنسخة التي تعمل بدون انترنت فان مسؤولية الاحتفاظ بالبيانات هي من مسؤولية مالك الترخيص او النسخة ويجب عليه عمل نسخ احتياطي بشكل دائم على وسيلة خارجية مثل فلاش ميموري مثلا.
اما بالنسبة لنسخة البرنامج فهي تبقى من حق من قام بدفع تكلفة ترخيصها ويمكنه الحصول على نسخة منها في اي وقت من خلال مراسلة الشركة على البريد الالكتروني mms.support@mms.ps من البريد الالكتروني المعتمد.
 


نعم، يمكن ان تعمل نسسخة حساباتي بدون انترنت على اكثر من جهاز كمبيوتر بنفس الوقت من خلال الشبكة او الانترنت فقط، ولا يمكن تنصيب نفس النسخة على اكثر من جهاز واحد، فمن احد وسائل حماية بيانات الزبائن هو ربط نسخة البرنامج والبيانات بجهاز كمبيوتر واحد بحيث لا يمكن فتح بيانات اي زبون الا من خلال نسخته، ولا تعمل نسخة حساباتي التي تعمل بدون انترنت على اكثر من جهاز بنفس الوقت، وفي حال الرغبة بنقل النسخة من جهاز الى اخر لاي سبب يجب مراسلة الشركة على البريد الالكتروني
 mms.support@mms.ps
على ان تتم المراسلة من خلال البريد الالكتروني الذي تمت عملية شراء البرنامج من خلاله او تعريفه اثناء عملية الشراء.   


من احد وسائل حماية بيانات الزبائن هو ربط نسخة البرنامج والبيانات بجهاز كمبيوتر واحد بحيث لا يمكن فتح بيانات اي زبون الا من خلال نسخته، ولا تعمل نسخة حساباتي التي تعمل بدون انترنت على اكثر من جهاز بنفس الوقت، وفي حال الرغبة بنقل النسخة من جهاز الى اخر لاي سبب يجب مراسلة الشركة على البريد الالكتروني
 mms.support@mms.ps
على ان تتم المراسلة من خلال البريد الالكتروني الذي تمت عملية شراء البرنامج من خلاله او تعريفه اثناء عملية الشراء.   


نسخة حساباتي التي تعمل بدون انترنت هي نسخة طبق الاصل لنسخة حساباتي السحابية التي تعمل عبر الانترنت، وعليه فلا حاجة لنسخة تجريبية للنسخة التي تعمل بدون انترنت فيمكنك تجريب النسخة التي تعمل على الانترنت من خلال فتح حساب تجريبي من خلال الرابط التالي
https://hesabate.com/demo.php
 وفي حال نالت اعجابك يمكنك شراء نسخة حساباتي السحابية من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabate.php?DB=cW9fMTIyNQ==&page=1
ويمكنك ايضا شراء احد اصدارات حساباتي التي تعمل بدون انترنت من خلال الرابط التالي 
https://hesabate.com/offline.php


 بالنسبة لموضوع الترويسة، التقارير تاخذ ترويستها من خلال معلومات الشركة الموجودة في شاشة التعاريف، شاهد الرابط التالي للتعرف على معلومات الشركة
http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html
بالنسبة لتروسية الفواتير والسندات يمكن تعديل خيارات من خلال خيارات الطباعة الموجودة في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج الرئيسية.
كما ويمكن التحكم بمحتويات طباعة الفواتير والسندات وحجم خطوطهم وحجم خط التقارير من خلال خيارات الطباعة ايضا.
شاهد الرابط التالي للتعرف على خيارات الطباعة وخيارات الخطوط
http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption.html


 بالنسبة لموضوع الترويسة، التقارير تاخذ ترويستها من خلال معلومات الشركة الموجودة في شاشة التعاريف، شاهد الرابط التالي للتعرف على معلومات الشركة
http://hesabate.com/hesabatehelp/#info.html
بالنسبة لتروسية الفواتير والسندات يمكن تعديل خيارات من خلال خيارات الطباعة الموجودة في شريط الادوات اعلى شاشة البرنامج الرئيسية.
كما ويمكن التحكم بمحتويات طباعة الفواتير والسندات وحجم خطوطهم وحجم خط التقارير من خلال خيارات الطباعة ايضا.
شاهد الرابط التالي للتعرف على خيارات الطباعة وخيارات الخطوط
http://hesabate.com/hesabatehelp/#printoption.html


ان برنامج حساباتي يعمل على تقريب عدد المنازل العشرية في البرنامج على عدد وحدات العملة، أي ان عدد المنازل العشرية مربود بعدد وحدات العملة، فلو كانت عملتك دولار مثلا وكانت وحدتها سنت، وكان عدد الوحدات 100 سوف يكون عدد المنازل العشرية في البرنامج 2، اما لو كان 1000 سوف يكون التقريب لعدد المنازل الى 3 منازل عشرية.وعليه يمكنك زيادة عدد المنازل العشرية من خلال زيادة قيمة عدد وحدات العملة فش شاشة العملات.
راجع الرابط التالي والذي يحتوي على شرح لهذا الموضوع
http://hesabate.com/hesabatehelp/#curn.html


نعم تتوفر خاصية التحويل بين الفواتير والطلبيات والارساليات والعروض، راجع الرابط التالي لمزيد من المعلومات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#convert2.html
 


نعم، يوفر حساباتي نظام طباعة الباركود والذي يمكنك تحميله من القوائم الجانبية كما في الرابط التالي الذي يشرح لك هذا النظام
http://hesabate.com/hesabatehelp/#barcodes.html


 هو نظام ادارة وضبط عمليات البيع وضمن نقاط بيع متعددة، وللتعرف على النظام قم بالضغط على الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabatepos.html
 


لا تتم عملية حذف اي بطاقة صنف او عميل الا اذا لم يكن عليها اي حركة، وفي حال الرغبة بحذف اي بطاقة لعميل او صنف ليس عليها حركات لا تتم هذه العملية الا يدويا بحيث يتم حذف كل بطاقة من داخلها فقط ولا يمكن حذف مجموعة مع بعضها البعض .


عملية حذف اي عميل لا تتم الا اذا لم يكن عليه اي حركة، وفي حال تم حذفه فان رقمه التسلسلي يختفي بسبب ارتباط الرقم ببطاقة العميل التي تم حذفها


يمكن حذف بطاقة اي عميل على ان لايكون قد تمت اي حركة على العميل الذي ترغب بحذفه.
شاهد الرابط التالي لتتعرف على بطاقة العملاء اكثر
http://hesabate.com/hesabatehelp/#caustomerc.html
 


يمكنك التعامل مع الفروع على انها مخازن بحيث يكون كل فرع مخزن، كما ويمكنك زيادة عدد المستخدمين واعطاء كل مستخدم صلاحيات محددة حسب الفرع وربط كل مستخدم بمخزن.


تفشل عملية الدخول لتطبيق الاندرويد في الحالات التالية
اولا: ان يكون اسم المستخدم او كلمة المرور خاطئة
ثانيا: ان يكون عنوان الاتصال خاطىء، فيجب ان يكون عنوان الاتصال الموجود في الاعدادات هو hesabate.com/accounting
شاهد الرابط التالي الذي يوضح لك هذا الامر
http://hesabate.com/hesabatehelp/#serverpath.html
ثالثا: ان يتم فتحها من جهاز ثاني ، فنسخة تطبيق الاندرويد تعمل على حفظ اول جهاز قمت بتنصيبها عليه ولا تعمل على اثنان بنفس الوقت الا اذا كنت قد سدد تكلفة الجهاز الثاني، وعليه يجب عليك ان تقوم بحذف الجهاز القديم من النسخة .
شاهد الرابط التالي الذي يحتوي على تفاصيل هذا الموضوع
http://hesabate.com/hesabatehelp/#changet.html

 


لا يتم الخروج من البرنامج وطلب تسجيل الدخول بشكل تلقائي الا بثلاثة حالات الاولى : ان يكون هنالك انقطاع بالانترنت لديك حتى لو كان لاجزاء من الثانية
الثانية : ان يتم الدخول للبرنامج من قبل مستخدم اخر او من متصفح اخر بنفس الوقت.
الثالثة : ان تكون اعدادات متصفح الانترنت تعمل على حذف تسجيل عملية الدخول عند التنقل من شاشة الى اخرى، والحل ان يتم اعادة اعدادات المتصفح الى الافتراضية او استخدام متصفح اخر.
 


تم استخدام لغة البرمجة
 PHP
كلغة اساسية في انتاج البرنامج بالاضافة الى قاعدة بيانات
PostgressSQL 
 بسبب تميزها في حماية وتشفير البيانات وسرعتها.


تقرير قائمة الدخل ، حيث تجده في قائمة التقارير المحاسبية


لحذف صنف من داخل فاتورة او مردودات، عرض سعر، طلبية، ارسالية يمكنك مشاهدة الرابط التالية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#removei.html
 


 راجع الرابط التالي الذي يشرح طريقة ادخال الارصدة الافتتاحية لجميع حسابات البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#startb.html


النسخة التي تعمل عبر الانترنت يمكن ان تعمل على اي نظام تشغيل
اما النسخة التي تعمل بدون انترنت فتحتاج الى نظام تشغيل الويندوز
 


يمكنك الاضطلاع على مفاتيح التحكم من خلال الرابط التالي لتتعرف على الفرق بين كل منهم
http://hesabate.com/hesabatehelp/#ckeys.html
 


هذا يعود لك!! الافضل من الناحية العالمية النسخة التي تعمل عبر الانترنتلانها تحفظ لك بياناتك وتكلفتها اقل وتجعلك تصل لبرنامجك في اي وقت وبكل سهولة وامان، وعالميا الكل يتجه للبرامج التي تعمل عبر الانترنت.
 


يمكنك الغاء جميع الحركات التي ترغب بمسحها من البرنامج، او فتح حساب جديد، او طلب ذلك بارسال كتاب رسمي من خلال ارسال بريد الكتروني الى mms.support@mms.ps من البريد الاكتروني الخاص بالحساب الذي ترغب بتصفيره او مسح بيانته.


يمكك اضافة اكثر من صنف وفتح اكثر من سطر في نفس الفاتورة من خلال طريقتين يمكنك مشاهدة الرابط التالي للتعرف على الطريقتين
http://hesabate.com/hesabatehelp/#addi.html
 


يمكن تعريف او اضافة الاصول الثابة للبرنامج من خلال نظام ادارة الاصول الثابتة الموجود في التعاريف تحت بند الاصول الثابتة، علما بان هذا النظام غير مجاني ويجب تسديد قيمته لمرة واحدة فقط.
شاهد الرابط التالي الذي يشرح نظام الاصول الثابتة

 كما ومكن تعريف الاصول الثابتة من خلال شجرة اصول ميزانية اخرى وبطاقة اصول ميزانية اخرى 
راجع المساعدة الخاصة باصول الميزاينة الاخرى من الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#Assetst.html
 


1- عند فتح حساب جديد يقوم البرنامج بإنشاء معظم الحسابات الاكثر شيوعا في شجرة الحسابات .
2- من لا يرغب باستخدام اي من الحسابات التي يتم انشائها بشكل آلي يمكنه تجاهلها وعدم اظهارها في التقرير المالية من خلال ازالة خيار اظهار القيم صفر ، ويمكنه ايضا انشاء حسابات بديلة لها من خلال حسابات اصول وخصوم الميزانية وحسابات قائمة الدخل في التعريفات، او من خلال شجرة الحسابات .
راجع الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات اصول الميزاينة الاخرى
 http://hesabate.com/hesabatehelp/#Assetst.html
راجع ايضا الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات خصوم الميزاينة الاخرى
http://hesabate.com/hesabatehelp/#credit.html
راجع ايضا الرابط التالي الذي يشرح كيفية التعامل مع حسابات قائمة الدخل الاخرى
http://hesabate.com/hesabatehelp/#incomeso.html
3-  يمكن ايضا انشاء اي حساب من خلال شجرة الحسابات .
راجع الرابط التالي الذي يشرح لك كيفية التعامل مع شجرة الحسابات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#treea.html


نعم، ولا يحتاج الى اي اعدادات اضافية فقط قم بتوصيل قارىء الباركود وابدأ بالقراءة


طبيعي، فالصندوق النقدي لا يظهر به الا المبالغ المقبوضة نقدا فقط، اما الشيكات المقبوضة فتظهر في صندوق الشيكات الواردة حيث يمكنك فحصه من خلال تقرير الشيكات الواردة مع الانتباه الى تحديد تاريخ النهاية في التقرير ليكون اكبر من تاريخ الشيكات المقبوضة حتى تظهر لك جميع الشيكات.
كما ويمكنك تحديد خيار (الشيكات الواردة المؤجلة فقط) في الخيارات الاضافية للتقرير لاظهار الشيكات الواردة التي لم يتم صرفها فقط.
 


 تطبيق الموبايل الحالي يعمل على نظام Android فقط، ولكن يمكنك فتح البرنامج من اي متصفح انترنت من خلال اي موبايل او نظام .  
علما بان تطبيق الاندرويد يعمل بدون انترنت اما تشغيل البرنامج عبر متصفح الانترنت فيحتاج للانترنت

 


يمكنك الدخول لحساب مجاني يحتوي على امثلة وحركات ومساعدة للتعرف على البرنامج، علما انك تستطيع الحصول في اي وقت على حساب حقيقي خاص بك من نفس الرابط.
http://hesabate.com/logindemo.php


 من خلال اتباع الخطوات المذكورة في الرابط التالي يمكنك معرفة كيفية التعامل مع الضريبة المضافة
http://hesabate.com/hesabatehelp/#vat.html

 


 من خلال اتباع الخطوات المذكورة في الرابط التالي يمكنك تفعيل الضريبة المضافة في البرنامج
http://hesabate.com/hesabatehelp/#vat.html

 


في شاشة تسجيل الدخول يوجد سؤال (هل نسيت كلمة المرور؟) تحت حقل ادخال كلمة المرور، قم بالضغط عليه
لتفتح لك شاشة جديدة، قم بادخال البريد الالكتروني الخاص بالحساب في الحقل الاول ومن ثم ادخل الارقام الظاهرة اسفل في الحقل الثاني واضغط على ارسال، سوف تصلك رسالة على بريدك الالكتروني تحتوي على رابط، قم بالضغط عليه وسوف يتم اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك الى 123، شاهد الرابط التالي لمزيد من المعلومات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#forgetp.html


هذا المنتج احد منتجات شركة منارة نت للبرمجيات الحديثة MMS، وهي موجودة في الاسواق العربية منذ اكثر من 15 عام ولديه العديد من المنتجات وما يزيد عن 5000 زبون حول العالم، يمكنك التعرف اكثر على الشركة من
خلال زيارة موقعها الرسمي
 www.mms.ps


راجع الرابط التالي الذي يشرح كيف تم الاهتمام بموضوع الحفاظ على بيانات الزبائن وسريتها والاستمرارية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#protect.html


راجع الرابط التالي الذي يشرح كيف تم الاهتمام بموضوع الحفاظ على بيانات الزبائن وسريتها والاستمرارية
http://hesabate.com/hesabatehelp/#protect.html


شركة منارة نت للبرمجيات الحديثة، مقرها الرئيسي في فلسطين ولديها وكلاء في عدة دول في العالم، يمكنك التعرف على الشركة من خلال الدخول لموقعها الرسمي
www.mms.ps
او يمكنك الدخول للرابط التالي للتعرف على وكلاء الشركة في الوطن العربي
 http://hesabate.com/distributors.php
 


البرنامج موجود على 3 سيرفرات كل سيرفر في دولة مختلفة والثلاثة سيرفرات تعمل على نسخ بياناتها على 3 سيرفرات اخرى بشكل مستمر بهدف النسخ الاحتياطي والحفاظ على البيانات.


موضوع المبرمجين موضوع سري بالنسبة للشركة ولا احد يعلم من الموظفين او مكان وجود المبرمجين او أي معلومات عنهم، فهذا الموضوع يعتبر بالنسبة للشركة احد طرق حماية زبائنها.


في النسخة التي تعمل عبر الانترنت نحتفظ لك بابياناتك بطريقة محترفة وامنة جدا، ويمكنك ايضا تحويل أي تقرير الى ملف اكسل والاحتفاظ به على جهازك، او يمكنك طلب نسخة من بياناتك (نسخ احتياطي) للاحتفاظ به في حال قمت بشراء النسخة في اي وقت من خلال ارسال طلب الى البريد الالكتروني mms.support@mms.ps
اما النسخة التي تعمل بدون انترنت فانت تحتفظ بالنسخ الاحتياطي لبياناتك على جهازك الخاص والاحتفاظ به هو من مسؤوليتك فقط.


يمكنك الحصول على نسخة تعمل بدون انترنت ضمن خمسة خيارات، ويمكنك التعرف على جميع الخيارات والاسعار من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/offline.php


يمكنك تقديم طلب من خلال طلب موزع معتمد الموجود على الرابط التالي
http://hesabate.com/disp.php


يعمل تطبيق الاندرويد على أي جهاز اندرويد، ويفضل ان تكون شاشة الجهاز 7 انش او اكبر للحصول على اداء افضل، ويمكنك الحصول على نسخة من
التطبيق من الرابط التالي
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.MMS.Hesabate
ويمكنك التعرف على النسخة بشكل اكبر من خلال
الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateapp.html


النسخة التجريبية هي نسخة كاملة وتعمل لمدة 30 يوم ويمكنك تمديد المدة
الخاصة بها بدفع المبلغ المطلوب واكمال العمل عليها


 يمكنك الحصول على نسخة من حساباتي تستطيع تنصيبها على جهازك الكمبيوتر وتعمل بدون انترنت، شاهد الرابط التالي الذي يحتوي على تفاصيل
http://hesabate.com/offline.php


يمكنك ذلك من خلال تعريف الوحدات للصنف، شاهد الرابط التالي لتتعلم كيف يتم
تعريف الوحدات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#units.html


يجب ان تقوم باضافة سعر التكلفة للصنف من بطاقة الاصناف بعد تعريف الصنف،
شاهد الرابط التالي لمزيد من المعلومات
http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsc.html


يكن اضافة صنف جديد في حساباتي من خلال اكثر من طريقة شاهد الروابط التالية
https://youtu.be/PscgxheaL7Y
t=2http://hesabate.com/hesabatehelp/#itemsc.html
 


يمكنك ذلك من خلال تحميل التطبيق من سوق بلي او من الرابط التالي، كما
ويمكنك فتح البرنامج ايضا من خلال أي متصفح انترنت في جهازك بالدخول الى موقع
البرنامج www.hesabate.com
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.MMS.Hesabate


الخصم يعتمد على ماذا سوف تشتري، عند شرائك المنتج سوف يتم اعلامك في حال وجود خصم



يمكنك الحصول على نسخة تعمل عبر الانترنت ويمكنك التعرف على الاسعار وكيفية الشراء من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#account.html
ويمكنك الحصول على نسخة تعمل بدون انترنت ضمن خمسة خيارات، ويمكنك التعرف على النسختين من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/offline.php


نعم، ان برنامج حساباتي يناسب 95% من الاعمال التجارية والخدماتية، ويمكنك
التعرف على ميزاته اكثر من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/specifications.php


لا يمكن فتطبيق الموبايل يحتاج لنسخة حساباتي من اجل تعريف الاصناف والعملاء في
حساباتي وسحبها لنسخة الموبايل، يمكنك التعرف على ميزات نسخة الموبايل من خلال
الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabateapp.html   ;


حساباتي لا يتوفر منه نسخة تجريبية بدون انترنت، فالنسخة التي تعمل عبر الانترنت هي نسخة طبق الاصل للنسخة التي تعمل بدون انترنت، يمكنك الدخول لحساب مجاني يحتوي على امثلة وحركات ومساعدة للتعرف على البرنامج، علما انك تستطيع الحصول في اي وقت على حساب حقيقي خاص بك من نفس الرابط.
http://hesabate.com/logindemo.php
او يمكنك الحصول على نسخة خاصة بك مجانية لمدة 30 يوم تعمل عبر الانترنت من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/demo.php


حساباتي برنامج محاسبة متعدد التخصصات والمجالات ERP، يقدم حلولا محاسبية  ومالية وادارية متقدمة ومتخصصة للمنشئات المختلفة النشاط والحجم، سواء كانت صناعية، تجارية، خدماتيه أو إنشائية (كبيرة، متوسطة او صغيرة) يتميز بمرونة عالية في تحديد هدف وتخصص اي منشئة او عمل من خلال العديد من الانظمة والبرامج الاضافية التي يمكن اضافتها له للوصول الى أفضل الحلول المالية والادارية والتي تعمل بشكل متكامل.

حيث يمكنك اختيار الانظمة التي تناسب طبيعة عملك، ويمكنك التعرف على ميزات وتفاصيل البرنامج اكثر من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/specifications.php


يتوفر حساباتي  اصدارين اساسيين
1- نسخة حساباتي السحابية : وهي نسخة تعمل عبر الانترنت وتحتاج لتجديد سنوي، يمكنك التعرف على ميزاتها من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#hesabatecloud.html
كما ويمكنك التعرف على السعر وطريقة الشراء من خلال الرابط التالي
http://hesabate.com/hesabatehelp/#account.html
2- نسخة حساباتي بدون انترنت: يتم تنصيبه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ودون الحاجة للانترنت، وللتعرف على جميع الاصدارات والاسعار الخاصة بالنسخة التي تعمل بدون انترنت قم بالضغط على الرابط التالي
http://hesabate.com/offline.php