مشكلة Script Error

تظهر هذه المشكلة في حال العمل على متصفح الإكسبلورر وذلك انه يكون إصدار المتصفح غير متوافق مع إصدار نظام الدردشة.

ولإصلاح هذه المشكلة قم بعمل الخطوات التالية        

افتح متصفح الإكسبلورر

قائمة أدوات --- خيارات الانترنت

خيارات متقدمة

في القائمة أسفل المتصفح الغي (إظهار رسالة الخطأ)

To disable friendly HTTP error messages in Internet Explorer

On the Tools menu in Internet Explorer, click Internet Options.

Click the Advanced tab

In the list of options under Browsing, clear the Show friendly HTTP error messages check box.

Click Apply, and then click OK

وإذا استمرت المشكلة ولان هذا الخطا متعلق بعدم توافق متصفح الانترنت إكسبلورر مع نظام الدردشة في البرنامج ، قم بإتباع الخطوات التالية لحلها :-

أولا قم بالذهاب إلى إدارة الملفات في اعلي الشريط الموجود بالبرنامج ثم اختيار خصائص البرنامج كما موضح بالصورة أدناه

من ثم قم بالبحث عن بند (إظهار الدعم الفني) وإزالة إشارة الصح من جانبه والضغط على زر حفظ وعمل تحديث للصفحة كما هو موضح بالصورة التالية، ومن ثم قم باغلاق البرنامج ومن ثم اعادة تشغيله مرة اخرى

 وهذا يعني إخفاء (اضغط للتحدث مع الدعم الفني ) التي تظهر اسفل البرنامج على جهة اليمين عند فتح البرنامج  وفي الإصدار القادم  سيتم إخفاءها من جميع الواجهات ما عدا الواجهة الرئيسية .

وفي حال لم تنفع إي من الاقتراحات التالية قم بالاتصال على رقم الدعم الفني 1700900600 لمساعدتك من قبل الموظفين المتخصصين بهذا الأمر.

لخارج فلسطين يمكن الاتصال على 009701700900600 أو من خلال السكايبي الخاص بالدعم الفني mmssupport24