تجديد كفالة المنتج

ان جميع منتجات حساباتي تشمل كفالة منتج من ضمن سعر الترخيص لأول مرة، وللتعرف على تفاصيل الكفالة التي نقوم بتقديمها راجع الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#warranty.html

ومن المهم معرفته ان اصدار برنامج حساباتي السحابي وإصدار حساباتي المحدود يشمل كفالة على البرنامج من ضمن سعر تجديد او تمديد النسخة وليس للكفالة أي سعر إضافي.

اما باقي اصدارات حساباتي التي تعمل بدون انترنت فهي تشمل كفالة لمدة عام من تاريخ الشراء فقط  وتحتاج لتجديد سنوي من خلال دفع التكلفة المحددة لها من خلال وسائل الدفع المتاحة (نقدي، بطاقات الائتمان، PayPal، تحويل بنكي).

كما ومن المهم معرفته ان قسم الدعم الفني لن يقوم بتقديم المساعدة لاي زبون لديه ترخيص لاي اصدار من إصدارات حساباتي التي تعمل بدون انترنت لم يتم تجديد الكفالة الخاصة بها مهما كانت طبيعة المساعدة او الاستفسار او الطلب ولجميع الخدمات المقدمة.

 

أسعار تجديد الكفالة

ان تكلفة تجديد الكفالة لجميع إصدارات حساباتي بدون انترنت هي 120 دولار امريكي تشمل جميع الخدمات المذكورة في الرابط التالي:

http://hesabate.com/hesabatehelp/#warranty.html

ولا تشمل كفالة أي منتج الزيارات للزبون في مقره.

 

طريقة تجديد وتسديد الكفالة

يمكنك تجديد كفالة حساباتي (الإصدارات التي تعمل بدون انترنت) من خلال الرابط التالي والذي يمكنك من تسديد قيمة الكفالة من خلال أي بطاقة ائتمان او من خلال حساب ال PayPal

www.hesabate.com/mms.php

ومن الضروري الانتباه الى ما يلي عند تسديد تكلفة الكفالة

1-      ادخال اسم الشركة في حقل الاسم (اختياري ويمكن ادخال أي اسم)

2-      ادخال قمية المبلغ دون بشكل مجرد دون كتابة أي شيء بجانبه (اجباري)

3-      كتابة سبب دفع المبلغ وهو تجديد الكفالة لترخيص النسخة رقم ....، (اجباري وضروري)، حيث يمكنك التعرف على طريقة الحصول على رقم ترخيص نسختك من خلال الرابط التالي

http://hesabate.com/hesabatehelp/#license.html

 

بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات تابع الخطوات اللازمة لتحديد طريقة الدفع واستكمالها.

يمكنك التواصل مع الشركة من خلال البريد الالكتروني mms@mms.ps للتأكد من وصول دفعتك وتجديد الكفالة.

 

سارع بتجديد كفالة ترخيص نسختك فالكفالة ليست مجرد تقديم المساعدة فقط بل هي فرصة للحصول على جميع التحديثات والتطويرات على المنتج والتي تشمل تطوير لعمل المنتج وحل لبعض المشاكل التي قد يتم اكتشافها من قبل طاقم الشركة او بعض الزبائن، بالإضافة الى ابقائك على تواصل مع اخر اخبار الشركة والتطورات التي تحدث على المنتجات والخدمات الجديدة التي يتم تفعيلها.