النزلاء

 

 يستخدم هذا السند لتعريف النزلاء الدائمين او المستمرين في الفندق الخاص بك بدلا من إدخال وتعبئة معلوماتهم بشكل يدوي في الحجز لكل مره يتم حجز أي غرفة من خلالهم  ففي حال قمت بتعريفهم من خلال خاصية النزلاء فسيتم الاستعلام عنهم في أي حجز جديد وسيتم اختيارهم لتسريع وتسهيل عملية الحجز في كل مره يقوموا بحجز غرفة بها .

بمجرد فتح شاشة النزلاء ستظهر لك قائمة تحتوي أسماء النزلاء الذين تم تعريفهم سابقا وتحتوي هذه الشاشة على  خيارات وهي كالتالي

1-    استعلام : يتم من خلال هذا الخيار البحث عن اسم نزيل تم تعريفه سابقا بشكل سريع ومختصر .

2-    تعديل: يتم من خلال هذا الخيار القيام بتعديل معلومات نزيل تم تعريفه سابقا .

3-    حذف : يتم من خلال هذا الخيار القيام بحذف اسم نزيل تم تعريفه سابقا .

4-    ترحيل : في حال تم الضغط على هذا الخيار سيتم بشكل الي وتلقائي فتح لهذا النزيل سجل في الحسابات بحيث يتم إنشاء بطاقة عميل له من تصنيف زبون ليكون بهذه الحالة له حساب في الحسابات (بطاقة عميل) وسجل في سجل النزلاء أيضا .

5-     جديد : يتم من خلال هذا الخيار تعريف نزيل جديد او فتح سجل جديد لنزيل جديد فعند الضغط على هذا الخيار سيظهر لك الشاشة التالية

في هذه الشاشة يتم تعبئة معلومات النزيل المراد تعرفيه وهي كالتالي :

1-              الاسم : ويقصد به اسم النزيل المراد تعريفه .

2-              تاريخ الميلاد : ويقصد به تاريخ ميلاد النزيل المراد تعريفه .

3-              العنوان : ويقصد به عنوان النزيل المراد تعريفه .

4-              موبايل : ويقصد به رقم الجوال او موبايل النزيل المراد تعريفه .

5-              قاصر / طفل : في حال كان النزيل المراد تعريفه قاصر او طفل يتم من خلال هذا الخيار تحديد هل هو قاصر او طفل وفي حال كان بالغ يتم ترك هذا الخيار فارغ كما هو .

6-              أوراق ثبوتية : يتم من خلال هذا الخيار تحديد نوع الأوراق الثبوتية التي تم أخذها من هذا النزيل عند تعريفه .

7-              الرقم : ويقصد به الوثيقة الثبوتية  التي تم أخذها من هذا النزيل .

8-              الجنسية : ويتم من خلالها تحديد جنسية النزيل المراد تعريفه .

9-              طبيعة العمل : يتم تحديد طبيعة عمل النزيل المراد تعريفه .

10-        الجنس : يتم من خلال تحديد جنس النزيل المراد تعريفه .

11-        ملاحظات : يتم من خلال هذا كتابة ملاحظات عامة او معينة على سجل النزيل المراد تعريفه .

12-        قائمة سوداء : في حال كان هذا النزيل سيء او غير مرغوب به فيتم تعريفه وتفعيل هذا الخيار بحيث في حال قام أي شخص بعمل حجز على حساب هذا النزيل سيتم تذكيرك بان هذا العميل من ضمن العملاء المدرجين في القائمة السوداء ليتم مثلا وقف الحجز او التعذر بعدم القدرة للحجز له او اتخاذ اجراءات معينة معه .

13-        الصورة : وتمكن من خلال هذا الخيار إرفاق صورة الأوراق الثبوتية التي تم أخذها من هذا النزيل وإرفاقها في سجله لتوثيق ذلك .